Оператор саll центра

Резюме 2664742   ·   14 марта 2019, 11:42

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Шипиловская

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

26 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

62 года   (7 июля 1962)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 2 месяца)

Должность

Оператор call-центра

Компания

Хоум Шоппинг Раша (телемагазин)

Обязанности

Прием входящих звонков клиентов, консультация по товарам, продажа товаров, доп. продажи


Период работы

апрель 2017 — сентябрь 2017   (6 месяцев)

Должность

Оператор колл-центра

Компания

ООО "МашСтройИнжиниринг"

Обязанности

Выявление заинтересованных в продукции компании клиентов из замороженной базы. Поиск новых потенциальных клиентов, занесение информации по этим компаниям в базу данных. Составление отчетов по результатам (сезонная работа - основные потребители металлопроката (ПН, МЧ. СП) - строители дач)..


Период работы

ноябрь 2012 — октябрь 2015   (3 года)

Должность

Оператор сall-центра отдел маркетинга

Компания

ПАО "Мосэнергосбыт"

Обязанности

Прием входящих звонков, консультация клиентов по предлагаемым компанией продуктам, оформление заявок на услуги. Оформление жалоб. Исходящий обзвон клиентов, отказавшихся от ранее оформленных услуг для уточнения причин отказа. Увольнение по сокращению (подразделение переведено в другой регион).


Период работы

декабрь 2008 — декабрь 2010   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ИП

Обязанности

Работа в магазине детской одежды. Изучение потребностей покупателей, модных трэндов и выбор наиболее востребованных товаров. Обслуживание покупателей.


Период работы

июль 2004 — апрель 2007   (2 года 10 месяцев)

Должность

Оператор связи 1 класса

Компания

Почта России

Обязанности

Прием и обработка почтовой корреспонденции.


Период работы

декабрь 2000 — февраль 2003   (2 года 3 месяца)

Должность

Приемщица заказов

Компания

ООО "Наш сервис"

Обязанности

Прием заказов, торговля сопутствующими товарами фирмы "Кодак".


Период работы

ноябрь 1992 — октябрь 1994   (2 года)

Должность

Помощник председателя

Компания

НПК "Помощник"

Обязанности

Секретарь-референт руководителя организации, предоставляющей работу людям с ограниченными физическими возможностями.


Период работы

декабрь 1979 — ноябрь 1992   (13 лет)

Должность

Техник отдела планирования

Компания

ВНИИТКГП Министерство медицинской промышленности СССР

Обязанности

Оформление технической документации.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1979 год

Учебное заведение

Школа 464

Специальность

Чертежник-деталировщик


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Компьютерные курсы от службы занятости

Навыки и умения

Пользователь ПК, скорость печати 120-140. Умение наладить контакт с людьми, работать в коллективе, обучаемость.


Гладщик

договорная

Москва

Офис - менеджер

от 35 000 руб.

Москва

Управляющий

от 80 000 руб.

Москва

Помощник по хозяйству

от 60 000 руб.

Москва

Косметолог-эстет

договорная

Москва

Ассистент PR-менеджера

от 35 000 руб.

Москва

Укладчик-упаковщица, повар, помощник повара

от 35 000 руб.

Москва

Бармен, Официант, курьер

договорная

Москва

Официант

договорная

Москва

Массажист

от 70 000 руб.

Москва