Оператор сall центра

Имя

Гульсара

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Проспект Мира

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (17 февраля 1978)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2018 — август 2020   (2 года)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Нутрис рус"

Обязанности

- Презентация товара и консультация клиента по продукту компании;

- Продажа дополнительных товаров;

- Активная работа с возражениями клиента;

- Заполнение карточки заказа в программе.

Период работы

май 2018 — август 2018   (4 месяца)

Должность

Специалист по продажам

Компания

ПАО Банк "ЗЕНИТ"

Обязанности

- Продажи банковских продуктов по телефону на входящем и исходящем потоках звонков;

- Консультирование клиентов по услугам и продуктам Банка.

Период работы

февраль 2017 — июль 2017   (6 месяцев)

Должность

Специалист по продажам

Компания

ООО "Контакт-Мастер"

Обязанности

- Прием входящих звонков с целью оформления заказа;

- Осуществление дополнительных продаж клиентам компании;

- Оформление заявок в тех.поддержку по претензиям.

Период работы

июнь 2015 — декабрь 2015   (7 месяцев)

Должность

Оператор сall-центра

Компания

ООО "ИнтерФуд"

Обязанности

- Оформление заказов на доставку еды по телефону и с сайта;

- Дополнительные продажи;

- Работа с претензиями;

- Мониторинг заказов.

Период работы

август 2013 — апрель 2015   (1 год 9 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Компания

ООО "Сакура"

Обязанности

- Оформление заказов на доставку еды по телефону и с сайта;

- Дополнительные продажи;

- Выполнение плана по среднему чеку;

- Работа с претензиями;

- Мониторинг заказов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Ошский Государственный Университет

Специальность

Юриспруденция

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Проходила подготовку на семинаре по микро и малому финансированию, проводимый Европейским Банком Реконструкции и Развития в г. Алматы. Имею сертификат кредитного эксперта.

Навыки и умения

ПК - пользователь. Имею спортивный разряд кандидата в мастера спорта по шашкам.

Портфолио