Администратор

Имя

Григорий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Профсоюзная

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

46 лет   (20 мая 1978)

Опыт работы

Период работы

июнь 2011 — май 2020   (9 лет)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

МАНО ДКС Стрела

Обязанности

Обслуживание физических и юридических лиц, консультирование абонентов и потенциальных клиентов по услугам и оборудованию, заключение договоров, решение финансовых вопросов, прием заявлений от клиентов, внесение изменений в базу данных, оформление документации, выставление счетов, решение спорных вопросов, обучение новых сотрудников, взаимодействие с другими отделами, проведение платежей, открытие и закрытие офиса, прием компьютеров и оргтехники в ремонт, заправка картриджей, проведение инвентаризации.

Период работы

сентябрь 2002 — июнь 2010   (7 лет 10 месяцев)

Должность

Ведущий специалист

Компания

ОАО Мобильные ТелеСистемы

Обязанности

Обслуживание физических и юридических лиц, консультирование абонентов по услугам и оборудованию, осуществление первичной проверки принимаемых на склад и отпускаемых со склада материальных ценностей (сотовые телефоны, аксессуары, сим карты, канцелярия и т.д.), размещение товара на складе с учетом наиболее рационального использования складского помещения, проведение инвентаризации, обеспечение и оформление товарно-сопроводительных документов при перемещение между складами, работа с бракованным товаром и списание данного товара со склада, заключение договоров, решение технических и финансовых вопросов, прием заявлений от клиентов, внесение изменений в базу данных, оформление документаций, выставление счетов и счетов-фактур, продвижение новых технологий и услуг компании, решение спорных вопросов, обучение новых сотрудников, наставничество, взаимодействие с другими отделами, выполнение обязанностей начальника офиса и старшего смены при их отсутствии, проведение платежей, введение журнала кассира - операциониста, составление инкассации, открытие и закрытие салона магазина.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова

Специальность

Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Московский государственный горный университет (МГГУ)

Специальность

Магистр горного дела

Дополнительная информация

Иностранные языки

Французский (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

В процессе работы в компании ОАО "МТС" посещал тренинги "Голос клиента", "Техника продаж" и "Клиентоориентированность"

2009 г. - Почетная грамота за Инновационную активность в программе "Фабрика идей".

2007 г. - Благодарственное письмо за отличную работу по итогам года.

Навыки и умения

Навыки урегулирования конфликтных ситуаций

Навыки ведения телефонных переговоров

Навыки работы в базе данных

Навыки работы в 1С Бухгалтерия 8.2

Навыки работы в 1С Склад 7.0