Менеджер по работе с клиентами

Резюме 2606728   ·   10 июня 2024, 22:44

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Петровско-Разумовская

Заработная плата

от 75 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее

Опыт работы

13 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (9 апреля 1978)


Опыт работы


Период работы

август 2022 — август 2023   (1 год 1 месяц)

Должность

Сервисный менеджер

Компания

ООО Связь

Обязанности

Прием и распределение заявок по инженерам. Внесение заявок в программу 1С. Контроль выполнения заявок. Отображение выполнения работ в системе учета заявок. Общение с заказчиком

Урегулирование конфликтных ситуаций. Прием отчетов от инженеров (переработки, подотчетные денежные средства)

Прием входящих звонков. Создание спецификаций по актам выполненных работ в 1С предприятие.


Период работы

июль 2018 — май 2022   (3 года 11 месяцев)

Должность

Cтарший менеджер по работе с клиентами

Компания

ИП Юрченко

Обязанности

Ведение действующей клиентской базы

Работа с первичной документацией, архивирование документации, прием заявок.

Работа в 1С 8.3

Заключение договоров

Работа с кредиторской и дебиторской задолженностью. Организация рабочего процесса. Деловая переписка. Руководство отделом из четырех человек.


Период работы

ноябрь 2015 — июль 2018   (2 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам, менеджер логист

Компания

ИП Смирнов АГ

Обязанности

Расширение БК, первичная документация, участие в выставках.


Период работы

ноябрь 2013 — ноябрь 2015   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Шоколадная компания (торгово-производственная компания)

Обязанности

Ведение действующей клиентской базы,

холодные звонки,

заключение договоров,

подготовка, посещение и участие в выставках (ПРОДЭКСПО),

навык ведения деловых переговоров с клиентами, так же с потенциальными клиентами

(поиск новых клиентов российских и зарубежных),

работа с дебиторской и кредиторской задолженности,

отслеживания процесса передвижения груза в пути,

навык организации рационального процесса продвижения товара (логистика)


Период работы

март 2010 — ноябрь 2013   (3 года 9 месяцев)

Должность

Торговый представитель

Компания

Градиент косметика

Обязанности

Организация сбыта продукции компании,

продвижение новых косметических марок с организацией тестирования новинок,

составление отчетов по итогам продаж, выводы о данных продаж,

определение экономической эффективности рекламных мероприятий,

осуществление контроля за своевременностью отгрузки продукции,

контроль выполнения планов продаж.


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинги по технике продаж.

Повышение квалификации по 1С.

Навыки и умения

Коммуникабельная, ответственная, умение доводить начатое до конца, умение общаться с людьми, способность обучаться, опыт командной работы. Способность к самостоятельному планированию рабочего времени. Навыки управления информацией, навыки управления конфликтами, владение техникой продаж. Чувство юмора и способность не зацикливаться на неудачах.

Уверенный пользователь ПК: 1С 8.3 (работа в CRM). MS Office, EXCEL, знание оргтехники.


Уборщица вечерняя

от 15 000 руб.

Москва

Менеджер-оператор call-центра

от 35 000 руб.

Москва

Водитель категории B

от 45 000 руб.

Москва

Геолог

договорная

Москва

Начальник отдела кадров

от 60 000 руб.

Москва

Менеджер по работе с клиентами

от 65 000 руб.

Москва

Клинический психолог

от 40 000 руб.

Москва

Креативный менеджер

от 45 000 руб.

Москва

Ассистент ветеринарного врача

договорная

Москва

Секретарь/делопроизводитель

от 70 000 руб.

Москва