Менеджер по работе с клиентами

Имя

Павел

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Царицыно

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

38 лет   (10 мая 1986)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2015 — по настоящее время   (9 лет)

Должность

Ассистент отдела продаж

Компания

ООО 1С-СофтКлаб

Обязанности

Прием и обработка входящих звонков, электронной почты.

Ведение переговоров с заказчиками.

Поддержание и развитие клиентской базы.

Разрешение проблемных ситуаций с клиентами.

Выполнение планов продаж.

Контроль и отслеживание дебиторской задолженности.

Ведение продаж в программе 1С, подготовка и выставление счетов, расходных накладных и др.

Работа с различными видами документации (договоры, соглашения, счета на оплату, акты сверки и т.д.).

Достижения - Снижение дебиторской задолженности крупного заказчика с 6 млн. руб. до 0 руб., повышение среднемесячного объема продаж в 3 раза.

Период работы

февраль 2012 — сентябрь 2015   (3 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами / дизайнер макетов

Компания

ООО "МИАЛ ЦРП"

Обязанности

Разработка дизайн-макетов полиграфической продукции и печатей в графических программах CorelDraw, Photoshop.

Проведение переговоров, расчетов, сделок, составление договоров с заказчиками, оформление документов, первичной бухгалтерской документации (счета на оплату, акты, доверенности) общение с клиентами и партнерами компании, прием заказов.

Организация работы офиса, заключение договоров, обслуживание клиентов в офисе, печать (принтер), интернет, оргтехника, телефонные переговоры

Период работы

сентябрь 2011 — декабрь 2011   (4 месяца)

Должность

Специалист по учету

Компания

ООО "Мобильный телекоммуникационный сервис"

Обязанности

Приемка телефонов на складе сервисного центра, взаимодействие с отделом продаж и другими складами‚ контроль возвратов и межскладских перемещений.

Списание товара‚ работа с браком.

Учет остатков товара‚ анализ расхождений‚ организация и проведение полных ежемесячных инвентаризаций.

Проведение операций в складской программе - аналог 1С

Период работы

октябрь 2008 — июль 2011   (2 года 10 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО "С-поставка"

Обязанности

- активные продажи,

- консультирование клиентов,

- прием и маркировка товара,

- выкладка товара в торговом зале,

- работа с кассой, осуществление расчетов с покупателями

- участие в инвентаризациях

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Московский институт государственного и корпоративного управления

Специальность

Менеджмент организации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Электронные сертификаты:

2013 Основы логистики

2012 1С:Бухгалтерия 8.1

Microsoft Excel 2007

Навыки и умения

Обучаемость, аналитическое мышление.

Внимательность, стрессоустойчивость.

Желание работать и зарабатывать, универсальность, умение работать в коллективе, интеллигентность.

Умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности.

Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, internet, CorelDraw, Photoshop CS, 1С)

Английский уровень Intermediate.

Пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, грамотная речь.

Без вредных привычек