Прием заявок поступающих по телефону, на сайт компании и на эл. почту; Обработка заявок; Подтверждение и согласование даты, времени, контактных данных, подбор удобного способа доставки и ее стоимости; Работа с заказами в базе; Консультирование клиентов по товару, помощь в выборе, подбор альтернативных вариантов товара при необходимости; Работа в шоу-руме (выкладка товара, выдача заказов клиентам, консультирование новых клиентов); Оформление заказов в ЛК транспортных компаний (Почта России, Boxberry, Cdek); Сборка заказов перед отгрузкой; Работа с Ozon: создание карточек товара, контроль остатков товара, участие в акциях, выгрузка заказов (система FBS), сборка и упаковка заказов, передача заказов курьеру; Работа с Wildberries : проверка остатков, выгрузка заказов из ЛК, упаковка заказов, проклейка штрих-кодов, передача заказов курьеру; Работа с Яндекс.Маркет: выгрузка и сборка заказов (система FBS); Рассылка трек-номеров заказов клиентам; Получение, учет наличных денежных средств от клиентов; Работа с сайтом (создание карточки нового товара, своевременная актуализация наличия и стоимости товара); Помощь руководителю в составлении плана закупок; Прием и распределение нового товара; Проведение инвентаризации склада. |