Менеджер по продажам/руководитель направления/менеджер по работе с клиентами

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Новогиреево

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (17 мая 1976)

Опыт работы

Период работы

июнь 2017 — июль 2019   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ТОО "Р.Е.Т." Алматинский филил. (Алматы).

Обязанности

Сфера деятельности - производство ПЭТ преформы и крышек. Международная группа компаний, в которую входит 30 стран.

Функции: управление и развитие всей клиентской базы филиала. Постоянная коммуникация с сотрудниками и руководителями контрагентов. Частично выездная работа. Ведение переговоров, согласование условий сотрудничества, договоров на поставку. Сбор заявок на продукцию от клиентов и размещение на производство. Ежемесячное, квартальное, годовое планирование и контроль продаж по клиентской базе филиала, внесение данных в базу 1С. Подготовка аналитических отчетов, выявление причин спада или роста продаж.

Отслеживание дебиторской задолженности, принятие мер по погашению просроченной задолженности.

Отслеживание складских остатков, своевременный заказ продукции с завода. Согласование и отслеживание производства новой продукции для клиентов (новый цвет преформы, крышки с логотипом). Контроль поставок товара контрагентам по срокам. Работа с рекламациями, решение вопросов по возврату или обмену некачественной продукции. Решение часто возникающих конфликтных ситуаций.

Заказ и согласование продукции, контроль поставок из российских заводов, входящих в группу RETAL.

Исследование рынка производителей напитков в своем регионе, привлечение новых клиентов. Мониторинг конкурентов.

Оформление бухгалтерских документов: счета, накладные, счета-фактуры, акты сверок. Сбор документации в пределах города и области.

Период работы

ноябрь 2015 — апрель 2017   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "РУСМАКС". (Москва)

Обязанности

Сфера деятельности - оптовая поставка полимерных материалов. Производство канализационных систем для частных домов, дач, коттеджных поселков.

Функции: ведение и развитие клиентской базы. Увеличение объемов продаж. Поиск новых клиентов. Переговоры с первыми лицами организаций, составление коммерческих предложений исходя из выявленных потребностей контрагентов, составление договоров и доп. соглашений, деловых писем. Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами. Отслеживание и контроль дебиторской задолженности, контроль доставки товара и возврата, обмена некачественной продукции. Работа с поставщиками, анализ продаж ассортимента, планирование, размещение заказов. Контроль закупок товара. Подготовка первичной бух. документации. Подготовка отчетов.

Период работы

март 2015 — октябрь 2015   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам промышленных рукавов

Компания

ООО "ЭрДжиСи-трейд" (Москва)

Обязанности

Сфера деятельности - оптовая поставка гидрокомпонентов, РВД, промышленных рукавов, производство уплотнений.

Функции: Ведение клиентской базы, сбор и обработка заказов, поиск и привлечение новых клиентов, ведение переговоров на уровнях линейных специалистов и первых лиц компаний, заключение договоров. Выполнение плана продаж и задач, контроль поставок, дебиторской задолженности, контроль документооборота, ведение отчетности. Презентации продуктов компании. Мониторинг рынка поставщиков, привлечение новых поставщиков с целью расширения ассортиментной линейки. Мониторинг конкурентов: ценовая политика, условия работы с контрагентами, ассортимент, периодичность поставок зарубежных производителей.

Период работы

май 2012 — март 2015   (2 года 11 месяцев)

Должность

Руководитель направления промышленных рукавов

Компания

ООО "Гидросистема" (Москва)

Обязанности

Сфера деятельности - оптовая продажа рукавов высокого давления, промышленных рукавов, комплектующих, фитингов, производство готовых изделий.

Функции: управление продажами промышленных рукавов. Ведение собственной клиентской базы и развитие базы контрагентов, в общем, по компании. Обучение сотрудников, консультации по составлению презентаций и коммерческих предложений. Ведение ключевых клиентов: переговоры с первыми лицами компаний и линейными специалистами, выявление потребностей клиентов, заключение договоров. Контроль дебиторской задолженности и работа с просроченной задолженностью. Мониторинг рынка, проведение мер по конкурентоспособности продукции.

Прямая работа с зарубежными поставщиками: Чехия, Италия, Турция. Анализ, планирование закупок товара по поставщикам. Составление, оптимизация заказов и контроль их исполнения. Проведение переговоров с поставщиками по предоставлению специальных условий под определенные проекты.

Полный цикл участия в тендерах на торговых электронных общероссийских площадках (B2B, Fabrikant.ru, Tender.pro, Roseltorg.ru) и внутренних корпоративных площадках крупных предприятий России.

Отчетность. Рекламации. Контроль документооборота.

Достигнутый результат: освоение нового канала сбыта через тендерные площадки, увеличение объема продаж ключевым клиентам на 40% до резкого повышения курса валюты. Сокращение остатков на 50% неликвидной продукции. Улучшение системы работы с поставщиками.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1997 год

Учебное заведение

Московский государственный университет культуры

Специальность

Менеджер-экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинг - технологии эффективных переговоров о продаже. ООО "Аберкейд Консалтинг". 2002 г.

Компьютерные курсы. Учебный центр Академии рынка труда, оператор ПК. 1997 г.

Навыки и умения

- Ведение переговоров

- Осуществление процесса продаж, выявление потребностей клиентов

- Анализ информации: внутренняя и внешняя среда в рамках планирования, разработка рекомендаций по ассортименту продукции, ценообразованию, потребительским предпочтениям

- Продвижение продукции на рынок

- Ведение отчетности

- Административная деятельность

- Взаимодействие с линейными специалистами контрагентов

- Взаимодействие с первыми лицами компаний

- Подготовка и участие в специализированных выставках

- Полный цикл ведения тендеров

- Оформление первичной бухгалтерской документации

Обо мне

Клиентоориентированный подход к работе, умение расставлять приоритеты, нацеленность на результат, коммуникабельность, стрессоустойчивость, работоспособность, ответственность.