ноябрь 2015 — по настоящее время (8 лет 11 месяцев)
Должность
Менеджер по работе с иностранными клиентами
Компания
MW-Light
Обязанности
Прием звонков от европейских клиентов;
Консультирование по вопросам продукции, приобретения через интернет - магазин, сервиса и услуг, возврата заказов и оплаты;
Продажа продукции по телефону;
Обработка заказов (в том числе организация доставки);
Оформление документов по реализации;
Ведение учета заказов и контроль за их выполнением.
Период работы
апрель 2014 — сентябрь 2015 (1 год 6 месяцев)
Должность
Секретарь, офис-менеджер
Компания
ООО ДеФортис
Обязанности
Прием входящих звонков, работа с мини-АТС
Своевременное обеспечение офиса канцтоварами, заказ воды, кофе
Оформление пропусков для сотрудников
Работа с оргтехникой
Взаимодействие с почтовыми и курьерскими службами (Pony Express и др.)
Контроль работы уборщика помещений
Помощь в организации командировок сотрудников (бронирование гостиниц, ж/д и авиабилетов,
заказ такси)
Подготовка писем, приказов и др. документов,
Помощь руководителям по поиску персонала
Чай/кофе по минимуму только для гостей,
Иные поручения руководства
Была командировка в Мюнхен, в качестве помощника руководителя со знанием немецкого
языка.
Период работы
октябрь 2013 — март 2014 (6 месяцев)
Должность
Секретарь - специалист по деловым поездкам
Компания
Профайн РУС
Обязанности
Прием посетителей,
- телефонная служба,
- обработка входящей и исходящей документации,
- корпоративная библиотека,
- ответственность за организацию служебных поездок и командировок (заказ такси, билетов,
гостиниц, оформление шенгенских виз, приглашений для иностранцев),
- секретариат,
- офис-менеджмент.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2012 год
Учебное заведение
Орловский государственный университет
Специальность
Преподаватель иностранных языков и культур
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Немецкий (Разговорный)
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Октябрь 2010 -Ноябрь 2010
2 месяца
Школа №2 г. Орла
Орел
Учитель-практикант
- Преподавание базовых знаний немецкого языка школьникам 4-го класса
Сентябрь 2011 - Декабрь 2011
4 месяца
Орловский государственный университет
Орел, www.osu.ru/
Преподаватель-практикант
- Преподавание немецкого языка (Сложноподчиненные предложения, предлоги,
словообразование, временные формы глаголов и т.д.)
Июль 2012 - Июль2013
1 год 1 месяц
Au-Pair Agentur Wagner
aupair-wagner.de/
Au-Pair
- Помощь в воспитании детей и работа по дому в немецкой семье
2013 telc Deutsch B2
Volkshochschule Soest (VHS), Немецкий язык уровень B2
Имею Сертификаы, подтверждающие владение немецким языком на уровне B2 и успешное прохождение программы Au-Pair в Германии (сканы могу выслать при необходимости)