Менеджер по работе с клиентами

Имя

Сергей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Медведково

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

4 года 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (1 ноября 1989)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2017 — декабрь 2017   (4 месяца)

Должность

Менеджер PR и спецпроектов

Компания

Журнал Dessert Report

Обязанности

Поиск клиентов, работа с существующей базой

Ведение переговоров с клиентами

Презентация клиентам спектра услуг

Заключение и ведение договоров, документооборот

Ведение клиента на протяжении действия договора

Работа с дизайнерами, отелями, крупными ресторанами, фитнес клубами, клиниками пластической хирургии.

Проведение мероприятий журнала

Продажа рекламы на коммерческой, и бартерной основе.

Подготовка коммерческих предложений, встречи с клиентами.

Введение специальных проектов (редакционный материал, блиц интервью с селебрити)

Осуществление и поиск новых клиентов

Холодные звонки (B2B и B2C)

Работа с текущими клиентами

Командировки

Редакторская деятельность

Отчетность

Период работы

июнь 2016 — ноябрь 2016   (6 месяцев)

Должность

Печатник

Компания

ГрафиАрт

Обязанности

Печать, копирование, сканирование рабочей и иной технической документации.

Контроль качества и сроков выполнения.

Контроль за правильной эксплуатацией и обслуживанием полиграфического оборудования.

Легкий ремонт оборудования.

Организация производства.

Отслеживание выполнения заказов.

Подготовка заказов.

Ведение переговоров с заказчиками и т.д.

Работа с оборудованием EPSON WF-7620, WorkCentre 5325, Canon IPF 770.

Период работы

декабрь 2015 — февраль 2016   (3 месяца)

Должность

Макетчик-плоттерщик

Компания

Brand Direct

Обязанности

Планшетный режущий плоттер Esko Kongsberg (рабочее поле 2040х1600мм)

- Ламинатор GMP EXCELAM горячего и холодного ламинирования

- Печатный плоттер MIMAKI JV5-160S

- Цех склейки, сборки и упаковки

Промышленное производство:

- Производство гофрокартона. Гофроагрегат CHAMPION.

- Кашировка. Кашировальная машина автоматическая Tethan 1450, полу-автоматическая и ручная.

- УФ-лакирование KMCVW-350

- Высечка. Автоматическая высечка с удалением облоя. Тигеля форматом А0+.

- Склейка. Автоматическая склейка SUN ENGINEERING. Цех ручной склейки.

- Цех комплектации и упаковки.

Период работы

декабрь 2013 — ноябрь 2015   (2 года)

Должность

Менеджер по наружной рекламе

Компания

POS-Generation

Обязанности

Конструктивная разработка POSm и торгового оборудования (с использованием большинства доступных современных материалов и фурнитуры) по полученной КД, корректировка КД.

Подготовка спецификаций и сводок по материалам и комплектующим.

Техническая и материальная оптимизация изделия.

Разработка и изготовление сигнальных образцов рекламных материалов, с последующей организацией серийного выпуска продукции.

Просмотр и подготовка файлов для лазерных и фрезерных работ.

Изготовление с последующим монтажом рекламных конструкций: Cветовые короба, объемные буквы, баннеры, крышные установки, вывески, металлоконструкции и прочее

Коммутация электрики: люм.лампы, светодиоды

поклейка пленки ORACAL и др. на световые короба, витражи, элементы интерьера и прочее).

поклейка пленки на монтажном столе и на вертикальные поверхности

сборка световых коробов

сборка объемных букв из ALS-профиля

сборка объемных цельноклеенных букв из акрила и ПВХ (желательно)

работа с электрикой (неон, диоды, люминисцентные лампы)

монтаж рекламных конструкций

Период работы

апрель 2012 — сентябрь 2013   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ОАО АКБ Росбанк

Обязанности

- Осуществление расчетно-кассового обслуживания физических и юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся в установленном законодательством РФ порядке частной практикой, Открытие и закрытие счетов юр. и физ. лиц.

- Оформление расчетных и кассовых операций Отдела и их последующий контроль.

Участие в привлечении на банковское обслуживание клиентов - физических лиц.

- Организация загрузки/изъятие денежной наличности в/из банкоматов. - Осуществление расчетного и кассового обслуживания физических лиц.

- Осуществление операций с денежной наличностью и ценностями (ценные бумаги, банковские карты, разные ценности и документы).

- Бухгалтерское оформление расчетных и кассовых операций.

- Осуществление формирования и передачи в Филиал документов дня (на хранение) и данных, подлежащих представлению в Филиал для составления регламентной и внутренней отчетности по операционной/бухгалтерской вертикалям.

-работа с проблемными заемщиками банка

- проведение телефонных переговоров с должниками с целью взыскания задолженности

работа с просрочкой

убеждение клиента банка погасить задолженность

консультирование заемщика по просроченной задолженности, по платежам, начислению процентов

Выполнение всех кассовых операций и связанных с ними услуг: прием и выдача денежной наличности, операции с пластиковыми картами, валютно-обменные операции, инкассация денежной наличности;

Консультирование и обслуживание клиентов по текущим операциям, проводимым в отделении;

Продажа банковских продуктов частным клиентам.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

МГУПИ

Специальность

Информационные системы и технологии

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Опыт работы в должности менеджера по продажам - 5 лет;

отличное знание рынка компьютерной техники, оргтехники и расходных материалов;

умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента;

отличное владение навыками активных продаж;

умение составить грамотное коммерческое предложение;

навыки ведения деловых переговоров с первыми лицами компании, грамотная речь;

наличие действующей клиентской базы;

знание технологий и методов оптовых продаж.

Коммуникабельность, стрессоустойчивость и нацеленность на результат помогают мне добиваться наиболее выгодных для компании условий на переговорах

Владение Word, Excel, 1C, FineReader, Lotus, БИС, Microsoft Outlook, пакет Adobe

Битрикс 24, AmoCRM, Mango

Операционные системы:Windows 7, 8, 10