Администратор

Резюме 2407294   ·   10 января 2019, 12:56

Имя

Александра

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Марьино

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

5 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (24 января 1992)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2016 — декабрь 2018   (2 года 2 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Салон красоты Familia

Обязанности

Открытие и закрытие салона. Работа с кассовым аппаратом. Прием оплаты за оказанные услуги. Ежедневная отчетность. Работа с персоналом: ведение табеля учета рабочего времени, контроль соблюдения рабочего графика, внешний вид сотрудников (дресс-код и униформа). Выдача зарплаты мастерам. Контроль чистоты, правил и норм охраны труда, техники безопасности при обслуживании клиентов. Закупка всего необходимого для работы салона. Приготовление напитков для клиентов. Работа с клиентской базой: ведение, обновление и пополнение, а также работа по формированию лояльности (рассылка по клиентам информации, поздравлений, напоминаний и пр.) Общение с клиентами, а именно - ответы на все входящие звонки, консультация (услуги, цены, продукция) и запись клиентов. Встреча клиента, ведение клиента до мастера (знакомство с мастером), сопровождение клиента после оказания услуги. Контроль ведения рекламных и прочих акций. Предотвращение возникающих конфликтов, ведение книги отзывов, работа с претензиями.


Период работы

август 2013 — сентябрь 2016   (3 года 2 месяца)

Должность

Секретарь

Компания

Оптовая торговая компания

Обязанности

- Выполнение задач, поставленных руководством и непосредственным бенефициаром.

- Обеспечение входящих и исходящих звонков руководства, бенефициара.

- Учет и распределение поступающей информации, касающейся руководства компании, своевременная передача документов, сообщений и информации руководству (письменно или устно).

- Организация документооборота офиса.

- Отслеживание поступления документов, корреспонденции и печатных изданий для руководства, своевременная их передача. Контроль и координация получения и отправки входящей и исходящей корреспонденции руководства (документы, письма, факсы, письма по электронной почте): прием, учет, регистрация и распределение входящих и исходящих документов, ведение реестров, передача документов в подразделения; контроль исполнения документов, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации.

- Осуществление технической помощи руководству компании (копирование, печать, сканирование и пр.).

- Планирование, координация и ведение рабочего графика руководства и бенефициара: организация внешних и внутренних встреч, телефонных переговоров, собеседований; ведение и корректирование рабочего календаря руководства.

- Ведение телефонной и информационной базы руководства (контакты, дни рождения клиентов).

- Организация приема посетителей руководства: заказ пропусков и сопровождение посетителей, отслеживание состояния переговорных комнат до и после приема клиентов (чистота, отсутствие лишних документов, наличие канцелярских принадлежностей и их функциональность).

- Ведение деловой корреспонденции (регистрацию и обработку входящей и исходящей корреспонденции), ведение деловой переписки, обеспечение рассылки необходимых материалов.

- Соблюдение конфиденциальности входящей и исходящей информации.

- Организация поездок и командировок руководства (осуществление визовой поддержки, бронирования гостиниц, организация трансфера, программы поездок и т.п.). Организация приезда партнеров и клиентов (бронирования гостиниц, организация трансфера)

- Выполнение некоторых функций по подбору персонала, а именно:

взаимодействие с руководителями структурных подразделений по заявкам (определение ключевых компетенцией и функций);

подготовка и размещение вакансий на интернет - ресурсах;

отбор резюме кандидатов в соответствии с требованиями к вакансии;

проведение телефонных и личных интервью с соискателями;

адаптация персонала;

первичные функции приема на работу: занесение нового сотрудника в базу 1С, прием и копирование всех необходимых документов, изготовление и выдача пропуска.

- Организация работы по документационному обеспечению кадровой деятельности предприятия:

оформление приказов по личному составу;

оформление личных карточек формы Т-2 или личных дел;

оформление трудовых книжек;

оформление и ведение трудовых контрактов (договоров);

оформление командировочных документов;

оформление листов нетрудоспособности;

ведение табеля учета рабочего времени;

выдача справок о трудовом стаже и зарплате.

- Ведение бюджета расходов на офисные нужды.

- Организация приемки и учета канцтоваров, расходных материалов и иных товарно-материальных ценностей, необходимых для работы офиса.

- Обеспечение хранения канцтоваров, расходных материалов и иных товарно-материальных ценностей, необходимых для работы офиса, организация учета и выдачи предметов и средств труда работникам офиса.

- Организация рабочего места бенефициара (чай-кофе, фрукты, контроль чистоты).

- Выполнение личных поручений бенефициара компании.

- Выполнение прочих поручений руководства компаний.


Период работы

январь 2013 — август 2013   (8 месяцев)

Должность

Специалист по взысканию задолженности

Компания

ООО Агенство Р.О.С. Долг

Обязанности

Ведение переговоров по телефону с целью досудебного урегулирования вопросов задолженности.

Поиск информации по интернету.

Консультирование клиента по причинам возникновения задолженности и способам ее погашения.

Внесение результатов договоренностей в базу данных.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2012 год

Учебное заведение

ТО ГОУ СПО Многоотраслевой техникум

Специальность

Бухгалтер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Дополнительно о себе: Целеустремленность, способность обрабатывать большие объемы информации, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ориентация на оперативное решение поставленных задач, легко обучаема, уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, Outlook, 1С), грамотная речь и телефонный этикет, соблюдение субординации, пунктуальность, умение планировать и последовательно организовывать свою работу


Кладовщик

от 30 000 руб.

Москва

Главный бухгалтер общепит

от 95 000 руб.

Москва

Врач-стоматолог

договорная

Москва

Старший смены

от 60 000 руб.

Москва

Менеджер

от 45 000 руб.

Москва

Медсестра

от 25 000 руб.

Москва

Инженер технолог, повар

от 50 000 руб.

Москва

Инженер по безопасности дорожного движения

от 50 000 руб.

Москва

Персональный водитель

договорная

Москва

Продавец-кассир (м. Сокольники)

от 6 000 руб.

Москва