Администратор

Резюме 2407294   ·   10 января 2019, 12:56

Имя

Александра

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Марьино

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

5 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (24 января 1992)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2016 — декабрь 2018   (2 года 2 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Салон красоты Familia

Обязанности

Открытие и закрытие салона. Работа с кассовым аппаратом. Прием оплаты за оказанные услуги. Ежедневная отчетность. Работа с персоналом: ведение табеля учета рабочего времени, контроль соблюдения рабочего графика, внешний вид сотрудников (дресс-код и униформа). Выдача зарплаты мастерам. Контроль чистоты, правил и норм охраны труда, техники безопасности при обслуживании клиентов. Закупка всего необходимого для работы салона. Приготовление напитков для клиентов. Работа с клиентской базой: ведение, обновление и пополнение, а также работа по формированию лояльности (рассылка по клиентам информации, поздравлений, напоминаний и пр.) Общение с клиентами, а именно - ответы на все входящие звонки, консультация (услуги, цены, продукция) и запись клиентов. Встреча клиента, ведение клиента до мастера (знакомство с мастером), сопровождение клиента после оказания услуги. Контроль ведения рекламных и прочих акций. Предотвращение возникающих конфликтов, ведение книги отзывов, работа с претензиями.


Период работы

август 2013 — сентябрь 2016   (3 года 2 месяца)

Должность

Секретарь

Компания

Оптовая торговая компания

Обязанности

- Выполнение задач, поставленных руководством и непосредственным бенефициаром.

- Обеспечение входящих и исходящих звонков руководства, бенефициара.

- Учет и распределение поступающей информации, касающейся руководства компании, своевременная передача документов, сообщений и информации руководству (письменно или устно).

- Организация документооборота офиса.

- Отслеживание поступления документов, корреспонденции и печатных изданий для руководства, своевременная их передача. Контроль и координация получения и отправки входящей и исходящей корреспонденции руководства (документы, письма, факсы, письма по электронной почте): прием, учет, регистрация и распределение входящих и исходящих документов, ведение реестров, передача документов в подразделения; контроль исполнения документов, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации.

- Осуществление технической помощи руководству компании (копирование, печать, сканирование и пр.).

- Планирование, координация и ведение рабочего графика руководства и бенефициара: организация внешних и внутренних встреч, телефонных переговоров, собеседований; ведение и корректирование рабочего календаря руководства.

- Ведение телефонной и информационной базы руководства (контакты, дни рождения клиентов).

- Организация приема посетителей руководства: заказ пропусков и сопровождение посетителей, отслеживание состояния переговорных комнат до и после приема клиентов (чистота, отсутствие лишних документов, наличие канцелярских принадлежностей и их функциональность).

- Ведение деловой корреспонденции (регистрацию и обработку входящей и исходящей корреспонденции), ведение деловой переписки, обеспечение рассылки необходимых материалов.

- Соблюдение конфиденциальности входящей и исходящей информации.

- Организация поездок и командировок руководства (осуществление визовой поддержки, бронирования гостиниц, организация трансфера, программы поездок и т.п.). Организация приезда партнеров и клиентов (бронирования гостиниц, организация трансфера)

- Выполнение некоторых функций по подбору персонала, а именно:

взаимодействие с руководителями структурных подразделений по заявкам (определение ключевых компетенцией и функций);

подготовка и размещение вакансий на интернет - ресурсах;

отбор резюме кандидатов в соответствии с требованиями к вакансии;

проведение телефонных и личных интервью с соискателями;

адаптация персонала;

первичные функции приема на работу: занесение нового сотрудника в базу 1С, прием и копирование всех необходимых документов, изготовление и выдача пропуска.

- Организация работы по документационному обеспечению кадровой деятельности предприятия:

оформление приказов по личному составу;

оформление личных карточек формы Т-2 или личных дел;

оформление трудовых книжек;

оформление и ведение трудовых контрактов (договоров);

оформление командировочных документов;

оформление листов нетрудоспособности;

ведение табеля учета рабочего времени;

выдача справок о трудовом стаже и зарплате.

- Ведение бюджета расходов на офисные нужды.

- Организация приемки и учета канцтоваров, расходных материалов и иных товарно-материальных ценностей, необходимых для работы офиса.

- Обеспечение хранения канцтоваров, расходных материалов и иных товарно-материальных ценностей, необходимых для работы офиса, организация учета и выдачи предметов и средств труда работникам офиса.

- Организация рабочего места бенефициара (чай-кофе, фрукты, контроль чистоты).

- Выполнение личных поручений бенефициара компании.

- Выполнение прочих поручений руководства компаний.


Период работы

январь 2013 — август 2013   (8 месяцев)

Должность

Специалист по взысканию задолженности

Компания

ООО Агенство Р.О.С. Долг

Обязанности

Ведение переговоров по телефону с целью досудебного урегулирования вопросов задолженности.

Поиск информации по интернету.

Консультирование клиента по причинам возникновения задолженности и способам ее погашения.

Внесение результатов договоренностей в базу данных.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2012 год

Учебное заведение

ТО ГОУ СПО Многоотраслевой техникум

Специальность

Бухгалтер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Дополнительно о себе: Целеустремленность, способность обрабатывать большие объемы информации, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ориентация на оперативное решение поставленных задач, легко обучаема, уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, Outlook, 1С), грамотная речь и телефонный этикет, соблюдение субординации, пунктуальность, умение планировать и последовательно организовывать свою работу


Кладовщик автозапчастей, бытовой техники. (возможно начало карьеры Продавец консультант)

от 44 000 руб.

Москва

Врач невролог

от 100 руб.

Москва

Бухгалтер

договорная

Москва

Помощник: бухгалтера, финансового директора, помощник специалиста по кадрам

от 35 000 руб.

Москва

Кондитер

от 40 000 руб.

Москва

Экспедитор в паре

от 40 000 руб.

Москва

Видео оператор Режиссер монтажа

договорная

Москва

Учитель музыки

от 65 000 руб.

Москва

Гувернантка

договорная

Москва

Промоутер

от 900 руб.

Москва