Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Щелковская |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 10 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 53 года (16 июня 1971) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2016 — по настоящее время (7 лет 11 месяцев) |
Должность | Главный спецталист |
Компания | ПАО "МОСЭНЕРГОСБЫТ" |
Обязанности | Расчет услуг ЖКХ, формирование платежных документов (ЕПД). Анализ алгоритмов расчета, анализ ошибок выявленных по итогам проведения расчетов.Перевод из исторического биллинга (программного обеспечения) управляющих компаний в единый биллинг ООО "МосОблЕирц". Куратор территориальных управлений на переходный период. Подготовка предложений по доработке биллинговых систем. Анализ данных исходных систем и процессов. Контроль доработки программного обеспечения по направленным функциональным требованиям. Анализ сформированных платежных документов (ЕПД). Взаимодействие с разработчиками биллинговых систем по устранению расхождений в процессе миграции баз данных. |
|
Период работы | сентябрь 2015 — апрель 2016 (8 месяцев) |
Должность | Специалист расчетного центра |
Компания | ООО "МосОблЕИРЦ" |
Обязанности | - Консультирование клиентов по начислениям - Внесение изменений в программное обеспечение - Продажа дополнительных услуг - Работа с обращениями и претензиями - Работа с дебиторской задолженностью - Выдача документов населению - Проведение перерасчетов по коммунальным услугам |
|
Период работы | сентябрь 2014 — июль 2015 (11 месяцев) |
Должность | Заместитель управляющего по операционной работе |
Компания | КБ "Транснациональный банк" (ООО) |
Обязанности | Последконтроль всех операций в ДО. Обслуживание клиентов физических лиц и юридических лиц: РКО, вклады, переводы без открытия счета, открытие счетов, выпуск пластиковых карт, кредиты, подключение банк-клиент. Полный контроль операций по 115-ФЗ. Контроль полноты досье клиентов банка. Платежные системы: Вестерн Юнион. Индивидуальные банковские сейфы (аренда, проведение сделок) Формирование документов дня, закрытие операционного дня. |
|
Период работы | февраль 2012 — июнь 2014 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Заместитель управляющего |
Компания | "Инвестиционный Республиканский Банк" (ООО) |
Обязанности | Открытие Дополнительного офиса. Заключение договоров с контрагентами. Подбор персонала. Обучение сотрудников. Проведение стажировки сотрудников других ДО. Ведение досье дополнительного офиса и кассы. Последконтроль всех операций в ДО. Обслуживание клиентов физических лиц и юридических лиц: РКО, вклады, переводы без открытия счета, открытие счетов юридических и физических лиц, валютные переводы, выпуск пластиковых карт, оформление кредитных продуктов, подключение и обслуживание банк-клиент. Привлечение клиентов по инвестиционным продуктам: FOREX, доверительное управление, услуги депозитария (ценные бумаги) Полный контроль операций по 115-ФЗ. Контроль полноты досье клиентов банка. Платежные системы; Золотая корона, Вестерн Юнион, МОПС Индивидуальные банковские сейфы, сопровождение сделок Анализ выполнения плановых показателей, подготовка и представление управленческой отчетности. Формирование документов дня, закрытие операционного дня. |
|
Период работы | сентябрь 2011 — февраль 2012 (6 месяцев) |
Должность | Заместитель управляющего-Начальник оперо |
Компания | ПАО МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК |
Обязанности | Презентация банковских продуктов Клиентам Банка. Организация и контроль своевременного и полного расчетно-кассового обслуживания клиентов юридических и физических лиц. Консультации клиентов по вопросам открытия банковских счетов в рублях и валюте, тарифам на РКО, предоставления документов, необходимых для открытия счета, предоставления кредита и т.д. Контроль формирования кассовых документов. Контроль формирования операционных документов доп. Офиса. Контроль согласно ФЗ № 115. Решение кадровых и административно-хозяйственных вопросов. Контроль за выполнением должностных обязанностей работниками доп. офиса. Индивидуальные банковские сейфы |
|
Период работы | апрель 2008 — август 2011 (3 года 5 месяцев) |
Должность | Начальник оперзала |
Компания | КБ "ЮНИАСТРУМ БАНК" (ООО) |
Обязанности | Открытие и закрытие счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Формирование, ведение и хранение юридических дел клиентов Банка: прием и проверка пакета документов, представляемых в Банк для открытия счета, на предмет их достаточности и правильности оформления, заверения и т.д.; идентификация клиента. Сопровождение зарплатных проектов, эквайринг. Работа с платежной системой "Юнистрим" Работа с исполнительными органами власти (приостановление операций по счетам клиентов, наложение арестов на денежные средства на счетах клиентов, ответы на запросы и т.д.). Ведение картотеки. Последконтроль всех операций Дополнительного офиса. Контроль формирования документов дня. Отчетность по валютному контролю и рублевым счетам. Контроль операций и юридических дел по 115-ФЗ. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 1997 год |
Учебное заведение | Московский институт коммунального хозяйства и строительства |
Специальность | Инженер водоснабжения и канализации |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2017 год |
Учебное заведение | Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва |
Специальность | Бухгалтер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Курсы: Технология эффективных продаж, Курсы: делопроизводства, Курсы основы менеджмента |
Навыки и умения | Опытный пользователь ПК. Знание программ ЖКХ: "АИС Город", "СУВК", Мегаполис". Знание законодательства в сфере ЖКХ. Курсы 1С Предприятие. Банковские программы.: ЦФТ, АБС "Бухгалтерия XXI" (Инверсия), Омега, Диасофт. Платежные системы: Вестерн Юнион, Золотая корона, Контакт, Юнистрим, МОПС. Отличное знание операционной работы. Положения и инструкции ЦБ РФ. Курсы эффективных продаж и бесконфликтного обслуживания клиентов, работы с возражениями. Ответственная, исполнительная. |