Имя | Алина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Молодежная |
Заработная плата | от 100 000 руб. |
График работы | Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 19 лет 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (26 июня 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2022 — январь 2024 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела продаж |
Компания | Школа мотокросса ZRT |
Обязанности | Выполнение плановых показателей и плановых задач; Развитие продаж, их организация и регламентирование; Участие в разработке и запуске маркетинговых компаний и акций для привлечения новых и удержания существующих клиентов; Участие в найме и адаптации сотрудников отдела продаж; Курирование работы менеджеров, контроль выполнения ключевых показателей, работа над ошибками; Управление и развитие команды отдела продаж: формирование оптимальной структуры отдела, распределение обязанностей, контроль и анализ эффективности работы сотрудников, их обучение, мотивация и наставничество. |
|
Период работы | апрель 2017 — март 2022 (5 лет) |
Должность | Руководитель отдела продаж |
Компания | ПО Лингвамания |
Обязанности | - Построение удаленного отдела продаж. - Разработка и внедрение стратегий привлечения, развития и удержания клиентов; - Организация процессов прямых продаж, повышение их эффективности; - Составление и контроль бюджета группы по продажам; - Разработка и отслеживание KPIs команды; - Разработка и внедрение регламентов работы, отслеживание их эффективности и своевременная корректировка; - Разработка и внедрение инструментов направленных на повышение вовлеченности и эффективности команды; - Обучение и запуск новых сотрудников; |
|
Период работы | август 2016 — апрель 2017 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер оптовых продаж |
Компания | ООО БТК |
Обязанности | Поиск клиентов. Осуществление продажи, допродажи, налаживание долгосрочных партнерских отношений. Контроль своевременного погашения дебиторской задолженности клиентов. Оформление заявок на доставку/самовывоз клиентам. Оформление договоров, сбор документов к ним. |
|
Период работы | декабрь 2015 — март 2016 (4 месяца) |
Должность | Account manager |
Компания | PMA Network (Actionpay) |
Обязанности | • Взаимодействие с крупнейшими иностранными и российскими рекламодателями; • Обеспечение успешного проведения рекламных кампаний: согласование условий с клиентами, реализация размещений; • Соблюдение KPI по CPC, CPI, CPA; • Анализ проведенных рекламных кампаний, формирование отчетности для клиента; • Разработка и реализация концепций креативов для Rich - media кампаний; • Сопровождение клиентов по текущим рекламным кампаниям (Телефонные переговоры, почта); • Участие в разработке предложений и стратегий для клиента; • Составление и обоснование концепции рекламной кампании; • Координация запуска рекламных кампаний; • Анализ, корректировки и периодическая отчетность; • Ведение документооборота контрагентов и клиентов PMA Network; • Участие в разработке креативов для рекламных кампаний; • Постановка задач дизайнеру; • Пролонгация отношений с клиентами, допродажи |
|
Период работы | октябрь 2013 — ноябрь 2015 (2 года 2 месяца) |
Должность | Search & Performance manager |
Компания | Lotus club |
Обязанности | Продажа услуг SEO оптимизации (холодные звонки, входящие звонки, заявки с сайта) • Ведение клиентской базы (существующие клиенты и потенциальные клиенты, получившие коммерческое предложение) • Активный поиск новых клиентов (телефонные звонки, посещение выставок и других профильных мероприятий, информационная рассылка по электронной почте, работа в интернете). • Взаимодействие с клиентами по всем вопросам, связанными с продажами услуг компании (продвижение сайтов, поисковая оптимизация, аудит usability и т.д.) • Телефонные переговоры с потенциальными клиентами компании, выявление потребностей и возможностей клиента • Организация и проведение внешних встреч с потенциальными клиентами • Подготовка коммерческих предложений и заключение договоров • Запуск и ведение рекламных кампаний • Соблюдение KPI по CPC, CPI, CPA |
|
Период работы | апрель 2013 — октябрь 2013 (7 месяцев) |
Должность | Директор филиала |
Компания | Интернет-магазин Apples Market |
Обязанности | Организация работы интернет-магазина, контроль работы персонала, рерайтинг, копирайтинг, ценообразование, координация отдела закупок, мониторинг конкурентной среды, создание концепций продвижения бренда в социальных сетях, управление источниками трафика на сайт (SEO, SMM, e-mail, контекст и др.), написание ТЗ, контроль обучения и повышения квалификации сотрудников, разработка и контроль схем мотивации сотрудников. |
|
Период работы | февраль 2011 — май 2013 (2 года 4 месяца) |
Должность | Менеджер |
Компания | Club 69 |
Обязанности | Организация работы заведения, учет смен и координация работы персонала, организация закупок, решение внештатных и конфликтных ситуаций, инвентаризация, проведение тренингов. |
|
Период работы | сентябрь 2010 — февраль 2011 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер |
Компания | Клуб "Drive House" |
Обязанности | Организация работы персонала, контроль закупок, инвентаризация, составление коктейльных и технологических карт, ведение кассовой отчетности, решение конфликтных ситуаций. |
|
Период работы | февраль 2010 — август 2010 (7 месяцев) |
Должность | Управляющий кафе |
Компания | ФГУ ЦВДО Подмосковье |
Обязанности | Организация работы персонала, контроль закупок, инвентаризация, составление коктейльных и технологических карт, ведение кассовой отчетности, решение конфликтных ситуаций. |
|
Период работы | март 2009 — апрель 2010 (1 год 2 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | Управление делами Президента РФ ФГУ "Новые горки" пансионат "Клязьма" |
Обязанности | Бронирование, прием и размещения гостей, ведение внутренней документации, решение конфликтных ситуаций. |
|
Период работы | апрель 2007 — март 2009 (2 года) |
Должность | Заместитель главного редактора |
Компания | Журнал "Life in motion" |
Обязанности | Написание статей, ведение переговоров, поиск рекламодателей, организация промо-мероприятий, редакторская деятельность. |
|
Период работы | январь 2007 — январь 2008 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами. |
Компания | Рекламное агентство "Chilly" |
Обязанности | Поиск клиентов, создание клиентской базы, ведение переговоров, полное ведение заказа, согласование макетов, работа с первичной документацией. |
|
Период работы | сентябрь 2004 — май 2007 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Бармен |
Компания | Ночной клуб "Collossium" |
Обязанности | Приготовление напитков. Составление технологических карт. Активная продажа напитков с использованием кассового терминала (в т.ч. безналичные платежи). Приемка продуктов для приготовления напитков. Предоставление отчетности об остатках продуктов. Контроль за наличием алкогольной продукции, кофе и других продуктов, заказ товара, общение с поставщиками. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Восточноукраинский национальный университет имени Владлимира Даля. |
Специальность | Журналистика |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Украинский (Свободный) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Тренинг личностного роста от МТЦ "Основной курс", "Продвинутый курс", "Лидерская программа". Веревочный курс командообразования "ОККО". |
Навыки и умения | 1С, AmoCRM Обучение персонала Управление командой Управление персоналом Ведение переговоров Мотивация персонала Организаторские навыки Контроль качества Работа в команде Клиентоориентированность Креативность Управленческие навыки Сопровождение клиентов Урегулирование конфликтов Согласование договоров Управление продажами Прямые продажи Планирование продаж Аналитика продаж Навыки презентации Управление отношениями с клиентами Ориентация на результат Оценка потребностей клиентов Ориентация на клиента Управление временем Управление процессами Проведение переговоров Мотивация Ведение активных клиентов Холодные продажи Скрипты продаж |
Обо мне | Как руководитель отдела продаж, я обладаю рядом личных качеств, которые помогают мне успешно управлять своей командой и достигать поставленных целей. Моя уверенность в себе и своих силах позволяет мне принимать решения быстро и эффективно, а также мотивировать своих сотрудников на достижение лучших результатов. Я обладаю отличными коммуникативными навыками и умею находить общий язык с каждым сотрудником, что помогает создать благоприятную рабочую атмосферу. Моя ответственность и организованность позволяют мне контролировать все аспекты работы отдела продаж, от планирования и анализа до контроля выполнения задач. Я стремлюсь к постоянному развитию и обучению, чтобы быть в курсе последних тенденций и методов продаж, а также делиться своими знаниями и опытом с коллегами. Как руководитель, я ценю честность и открытость в общении со своими сотрудниками, что позволяет мне быстро решать возникающие проблемы и избегать конфликтов в команде. В то же время, я умею быть требовательной и настойчивой, когда это необходимо для достижения общих целей. В целом, мои личные качества включают уверенность, коммуникабельность, ответственность, организованность, стремление к развитию, честность и требовательность. Все это помогает мне успешно руководить своей командой и обеспечивать высокие результаты нашей работы. |