Event-менеджер

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Сокол

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (9 июня 1992)

Опыт работы

Период работы

апрель 2013 — октябрь 2013   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Mebelrama.ru & Westwing.ru

Обязанности

Клиентский менеджер по претензиям

Звонки входящие и исходящие, разрешение конфликтов, связь со службами доставки, ведение документации в базе CRM

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

МГМСУ

Специальность

Клиническая психология

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

CRM

Грамотная речь

Работа с базами данных

Работа с жалобами клиентов

Ведение клиентской базы

Работа с претензиями

Исходящие/входящие звонки

Точность и внимательность к деталям

Деловое общение

Консультирование клиентов по телефону

Документальное сопровождение

Обо мне

В последние годы находилась в декретном отпуске.

Хочу связать свою профессиональную деятельность с организацией и проведением праздников и мероприятий. Я люблю и умею общаться с людьми и находить контакт даже в трудной ситуации.

Больше 10 лет занималась танцами, 3 года пела в казачьем хоре. Ставила танцевальные номера (в т. ч. свадебный танец). Организовывала дни рождения, проводила мероприятия для семьи и друзей.