Должностные обязанности - Координация и обеспечение деятельности учебного центра Компании, в подчинении: 5 человек (3 тренера по продукту, 2 бизнес-тренера) - Построение системы обучения (600 человек) - Планирование и составление графиков обучения - Организация процессов обучения, контроль процесса адаптации новых сотрудников - Оценка деятельности персонала, определение потребности обучения персонала (диагностика); - Разработка системы оценки деловых и личностных качеств управленческого персонала, проведение оценочных мероприятий. - Разработка системы аттестации персонала. Участие в организации и проведении аттестации. - Проведение коуч сессий для управляющего персонала - Создание методических пособий для повышения уровня компетенций сотрудников - Разработка и проведение тренингов для менеджеров по продажам и руководителей подразделений - Оценка эффективности и результатов обучения Профессиональные достижения: - Разработана и запущена, система дистанционного обучения на 600 человек, на базе платформы iSpring - Прописана система мотивации персонала, в зависимости от профессиональных навыков сотрудников - Разработан и запущен проект по наставничеству: Положение о системе наставничества; система мотивации и расчета эффективности наставников; тренинг по развитию навыков наставников, процедура аттестации стажеров; - Разработан полный цикл поэтапного обучения новых сотрудников - Разработана система введения в должность руководителей отделов Профессиональные навыки: - принципы обучения взрослого человека - методы проведения тренингов, в зависимости от компетенций и опыта участников (фасилитация, модерация, навыковый тренинг) - составление качественного методического материала - работа с групповой динамикой - коучинг - написание и подготовка тренингов под ключ по темам: * Продажи * Управление персоналом * Коммуникации * Эффективные переговоры * Личная эффективность * Тайм-менеджмент * Эмоциональный интеллект * Управление продажами (фин. блок) * Конфликтология |