Менеджер по работе с клиентами

Резюме 2291020   ·   17 января 2019, 12:46

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Улица Скобелевская

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

11 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (7 ноября 1982)


Опыт работы


Период работы

февраль 2018 — сентябрь 2018   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Велес Групп"

Обязанности

Аренда кофемашин и продажа кофе.

Интернет-магазин по продаже кофе.

Введение клиентов по аренде кофемашин

Прием и обработка заявок интернет-магазина

Консультации по телефону

Выставление счетов, формирование документов на отгрузку в 1С (8.3)

Оформление договоров

Дебиторская задолженность

Акты сверки

Формирование маршрутных листов.


Период работы

апрель 2016 — ноябрь 2017   (1 год 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "АТК"

Обязанности

Транспортные перевозки

Введение клиентов

Расчет транспорта, распределение по маршрутам.

Контроль оплат

Выставление счетов

Работа с таблицами Excel


Период работы

ноябрь 2015 — март 2016   (5 месяцев)

Должность

Оператор 1С

Компания

ООО Глобал Медиа Солюшен

Обязанности

Реклама в интернете (В отделе сопровождения продаж)

Обработка заявок в 1С

Подготовка документов (ТОРГ12 и сч/фактура, акты)


Период работы

июнь 2011 — январь 2015   (3 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

ООО "Бетонный завод 223"

Обязанности

Продажа товарного бетона

Введение переговоров, подготовка КП, заключение договоров.

Введение клиентов

Консультации по продукту в офисе и по телефону.

Выставление счетов

Контроль по срокам действия договоров и их пролонгация.

Подписание и контроль возврата спецификаций.

Обработка заявок и передача их на отгрузку в диспетчерскую службу

На протяжении отгрузки взаимодействие с объектом (Начальник стройки, прораб) и диспетчерской службой.

Решение сложных ситуаций во время отгрузки

Дебиторская задолженность (обзвон, написание писем, отправка предарбитражной претензии, подготовка документов для суда)

Работа в CRM и 1С.

Проведение сверки с клиентами

Работа с рекламациями

Работа с перевозчиками (расчет нужного транспорта, заказ сторонних перевозчиков при необходимости, 2 раза в месяц проверка реестров перевозок и передача на оплату документов в бухгалтерию)

Работа в команде, выполнение общего плана продаж.


Период работы

декабрь 2010 — июнь 2011   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

АРГО

Обязанности

Продажа полотенцесушителей готовых и на заказ.

Введение клиентов

Контроль заказов (согласование и отправка заказов на производство)

Отслеживание готовности заказов

Отправка заказа транспортом.

Первичная документация (Торг12 и сч/фактура)

Выставление счетов.

Работа в 1С.


Период работы

январь 2006 — март 2010   (4 года 3 месяца)

Должность

Менеджер

Компания

ООО "Группа СЛТ"

Обязанности

Продажа элитной немецкой кожгалантереи (Бренд "Golden Head") более 1000 наименований

Введение клиентов (торговые точки по всей Москве) Заключение договоров

Консультации по продукции (по телефону и выезд на точки)

Работа в CRM

Сверка с контрагентами

Отгрузочные документы (ТОРГ12 и сч/фактура)

Контроль оплат, выставление счетов.

Учет склада.

Выполнение поручений руководства.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1999 год

Учебное заведение

ПТЛ 306

Специальность

Продавец


Образование

Неполное высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Русский институт управления им. В.П. Чернова, Москва

Специальность

Бухгалтерский учет, анализ и аудит


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Бухгалтерские курсы

ЦДО "ТРАКТАК", Бухгалтерский учет, налогообложение +1С Бухгалтерия

Навыки и умения

Знание ПК, ведение переговоров, деловая переписка, первичная бухгалтерская документация, Internet, работа с большим объемом информации, 1С: Бухгалтерия, консультирование клиентов по телефону, деловое общение, работа с дебиторской задолженностью


Кладовщик

от 45 000 руб.

Москва

Кальянщик

договорная

Москва

Товаровед

от 45 000 руб.

Москва

Курьер

от 3 000 руб.

Москва

Помощник системного администратора

договорная

Москва

Qa-Engineer

от 50 000 руб.

Москва

Помощник воспитателя

от 30 000 руб.

Москва

Работник склада

от 25 000 руб.

Москва

Машинист оператор технологического погрузчика

договорная

Москва

Менеджер по продажам (удаленно)

от 50 000 руб.

Москва