Изучение: - туристских направлений т/о TEZ TOUR (страны, авиакомпании, отели, экскурсии); - правил перевозок (топливный сбор); - трансфера; - правил страхования; - оформления визы и обеспечение визовой поддержкой. Общение с клиентами по телефону и напрямую; как происходит оформление заявки на тур, затем подписание с туристом договора, оплата тура: аванс 25% или полная стоимость; затем оформление приходного листа и, если клиент оплачивает полную сумму заполнение ТУР-1; безналичная оплата / оплата через терминал pay travel; получение ваучеров и билетов на туристов; заключение агентского соглашения о реализации туристского продукта; победила в викторине TEZ WORLD EXPO на тему "Альпийская дача". | 