Руководитель/главный специалист
Резюме 2090388 · 11 февраля 2020, 02:29 Имя | Светлана | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Пражская | Заработная плата | от 45 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Неполное высшее | Опыт работы | 8 лет 10 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 41 год (21 сентября 1983) |
Опыт работы
| Период работы | март 2006 — январь 2015 (8 лет 10 месяцев) | Должность | Руководитель отдела эксплуатации сети | Компания | УФПС Москвы-филиала ФГУП "Почта России" ММП 4 | Обязанности | Распределение обязанностей между специалистами, осуществление контроля за исполнительной дисциплиной, подготовка ответов на обращения клиентов (физ. лиц, юр.лиц) письменных и устных, проведение плановых и внеплановых проверок, участие в системе менеджмента качества, аудита, есть опыт работы главным специалистом по качеству 3 года. Проведение проверок по методу " Таинственный клиент" |
Образование
| Образование | Неполное высшее | Окончание | 2016 год | Учебное заведение | МТУСИ | Специальность | Экономика |
Дополнительная информация
| Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Тренинг по клиентоориентированность |
|