Помощник, менеджер, администратор по гостиничному бизнесу

Резюме 2079412   ·   16 марта 2022, 11:51

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Алтуфьево

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Подработка

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (24 апреля 1992)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2018 — октябрь 2019   (1 год)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

Слетать.ру

Обязанности

Функциональные обязанности: подбор и продажа туристических туров (экскурсионных туров) по всему миру от разных туроператоров (по онлайн- заявкам, звонкам), бронирование авиабилетов, жд, отелей; оформление туристических виз, обработка входящих заявок по электронной почте, по телефону, сопровождение туристов от начала тура до конца тура. Решение возникших проблем у туристов с турами и работа с заявками. Заключение договоров и расчет с туристами.


Период работы

июнь 2018 — сентябрь 2018   (4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Турагенство Корал Тревел

Обязанности

Консультирование туристов по телефону и в офисе, обработка входящих звонков и заявок, подборка и продажа туров по всем направлениям,

бронирование авиабилетов, ж./д, отелей

оформление договоров и документов на визу.

Дополнительно:

Проходила обучение : вебинары, семинары, тренинги по продажам и по психологии.


Период работы

март 2018 — апрель 2018   (2 месяца)

Должность

Помощник менеджера по туризму

Компания

Турагенство Глобал Тревел

Обязанности

Подбор и продажа туристических туров по всему миру, обработка входящих звонков и заявок.

Бронирование авиабилетов, ж/д, отелей

Оформление загранпаспортов

Дополнительно:

Проходила обучение : вебинары и семинары, групповые туры по MICE отделу.


Период работы

март 2017 — март 2018   (1 год 1 месяц)

Должность

Администратор

Компания

Гостиница Альфа-Компания ООО Центр Бронирования

Обязанности

Оформление брони номеров;

прием и размещение гостей гостиницы;

проведение расчета постояльцев и выселение;

подготовка отчетной документации;

прием и обработка звонков, заявок, работа по электронной почты;

решение различных конфликтных ситуаций;

контроль работы и качество обслуживания персонала гостиницы;

выполнение отдельных служебных заданий непосредственного начальника;

решение административно-хозяйственных вопросов.


Период работы

июнь 2012 — ноябрь 2016   (4 года 6 месяцев)

Должность

Подразделение Администрация;Должность оператор (секретарь)

Компания

Coral Travel

Обязанности

Встреча посетителей. Контроль над персоналом. Прием заказов и обслуживание посетителей.

Входящие и исходящие звонки, прием и отправка корреспонденции, в электронном виде, факсы, личные поручения руководства.

Знание программ: Microsoft Office.

Жизнеобеспечение офиса.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Институт юрисприденции

Специальность

Туризм


Образование

Среднее специальное

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Колледж

Специальность

Гостиничный сервис


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Амбициозность, ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Стремление обучаться новому и достигать своих целей.


Начальник ПТО

договорная

Москва

Оператор (диспетчер) на телефоне

от 28 000 руб.

Москва

Менеджер по продажам

от 60 000 руб.

Москва

Разнорабочий, грузчик

от 40 000 руб.

Москва

Администратор

от 15 000 руб.

Москва

Кладовщик-комплектовщик

от 40 000 руб.

Москва

Торговый представитель на служебной машине

от 35 000 руб.

Москва

Сиделка

от 40 000 руб.

Москва

Бариста

договорная

Москва

Водитель

от 50 000 руб.

Москва