Организация и контроль работы кассиров. •Осуществление промежуточных инкассаций и инкассаций конца рабочего дня. •Осуществление снятий показаний счетчиков‚ проверки суммы выручки кассиров‚ подтверждение подписью в Журнале кассира-операциониста. •Оформление актов по аннулированным чекам. •Снятие отчетов в течение рабочего дня и при закрытии смен. •Снятие кассы при возникновении спорной ситуации с покупателем при выдаче сдачи‚ при контрольной проверке работы кассира. •Решение конфликтных ситуаций с покупателями при оплате за покупку (несоответствие цены‚ ошибки при расчета покупателя‚ отказ от покупки и пр.) •Обеспечение правильной эксплуатации оборудования расчетно-кассового узла‚ своевременная подача заявки на его ремонт или замену. •Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей с наименьшими затратами времени расчет за покупку‚ соблюдение прав и интересов покупателей. •Управление персоналом (составление графиков работы и ведение табеля учета рабочего времени персонала‚ отбор кандидатов на вакантные должности‚ обучение новичков‚ контроль соблюдения правил обслуживания покупателей‚ трудовой дисциплины‚ правил эксплуатации персоналом торгово-технологического оборудования‚ правил и норм охраны труда и техники безопасности). |