Руководитель автотехцентра / направления / отдела

Имя

Александр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Алтуфьево

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

21 год 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

58 лет   (10 ноября 1966)

Опыт работы

Период работы

апрель 2015 — по настоящее время   (9 лет 10 месяцев)

Должность

Управляющий автоателье

Компания

ООО "Манола"

Обязанности

Организовывал работу автоателье, управление коллективом -15 чел. Консультировал и вел переговоры по продаже услуг ателье как при личных встречах с клиентами, так и при общении по телефону, электронной почте, онлайн-чатах. Принимал а/м в работу. Оформлял заказ-наряд. Контролировал сроки и качество проводимых работ. Выдавал а/м клиенту.

Участвовал в урегулировании конфликтных ситуаций.

Период работы

август 2010 — январь 2015   (4 года 6 месяцев)

Должность

Руководитель отдела ДО

Компания

ООО ГК "Автомир"

Обязанности

Общее руководство отделом дополнительного оборудования (отдел продаж и цех установки, общей численностью 45-50 сотрудников). Управление и контроль деятельности подчиненных. Решение текущих административных и организационных вопросов (эффективное взаимодействие со всеми структурными подразделениями торгово-сервисного комплекса: слесарное, кузовное производство, кредитно-страховой отдел, УП, бухгалтерия, АХО и т.д.). Эффективное использование площадей, предоставленных отделу для производства работ по установке дополнительного оборудования. Быстрое и качественное выполнение личных поручений руководства.

- Разработка и внедрение решений вопросов гарантийного ремонта, вопросов связанных с технической поддержкой доп.оборудования. Ведение гарантийной политики совместно со стандартами завода-изготовителя.

-Выполнения плана продаж отдела.

- Личное участие в продажах.

- Подбор кадров. Мотивация трудовой деятельности сотрудников отдела. Учет рабочего времени. Расчет фонда оплаты труда (с учетом отпусков и больничных). Организация системного обучения персонала (повышение квалификации и уровня обслуживания).

- Опыт создание с "0" ОТДЕЛА ДОП. ОБОРУДОВАНИЯ в открывшемся новом торгово-сервисном комплексе, опыт работы в группе "запуска" нового объекта (составление бюджета, бизнес-плана, плана продаж и выработки, каталога нормо-часов, нормативных документов).

- Планирование ассортимента в рамках товарных категорий. Разработка и формирование ассортиментной матрицы, формирование и корректировка розничных цен (с учетом мониторинга цен конкурентов). Планирование и разработка стратегий продаж во вверенном подразделении. Контроль выполнения объема продаж дополнительного оборудования с учетом определенного плана продаж и плана выработки. Аналитика статистики продаж. Организация различных акций и мероприятий для увеличения объема продаж ДОП.оборудования. Исследование и анализ рынка дополнительного оборудования. Подготовка и предоставление руководству необходимых отчетов. Мониторинг автомобильного "рынка" в целом.

- Поиск поставщиков товаров и оборудования, ведение переговоров с поставщиками, заключение договоров на поставку, контроль выполнения договорных обязательств, своевременной оплаты, установление долгосрочных партнерских отношений. Курирование ключевых партнеров. Изучение рынка альтернативных поставщиков с целью получения лучших условий поставок товара.

- Логистика склада основного оборудования, товаров, вспомогательных и расходных материалов. Контроль и эффективное управление поддержания оптимального товарного запаса. Проведение плановых инвентаризаций.

- Развитие новых направлений продаж ДОП оборудования в компании.

- Вывод на рынок новых продуктов (товаров и услуг). Внедрение новых технологий.

- Продажи и установка дополнительного оборудования на автомобили марок: Рено, Шкода, Ниссан, Сузуки, Ситроен, КИА.

Успешный опыт работы при продажах 400-600 автомобилей в месяц., работа с клиентами, по подбору доп. оборудования учитывая особенности для каждой марки автомобиля:

- авто тюнинг,

- электронно-механические охранные системы автомобиля,

- аудио - видео системы,

- тонировка автомобиля,

- установка ремонт заправка обслуживания авто кондиционеров,

- диагностика и ремонт авто электроники.

Период работы

ноябрь 2005 — июнь 2010   (4 года 8 месяцев)

Должность

Генеральный директор

Компания

ООО "Фабрика звука"

Обязанности

ООО "Фабрика звука" -реализация и установка аудио, видеоаппаратуры в автомобили, сигнализаций и других охранных систем.

Должностные обязанности: анализ рынка, разработка стратегии продаж, оценка возможных рисков и поиск путей их преодоления, формирование ценовой и ассортиментной политики,

анализ и оптимизация товарного остатка, привлечение новых клиентов, ведение переговоров, заключение договоров с стратегическими партнерами и клиентами, в том числе, работа со страховыми компаниями.

Бюджетирование, финансовое планирование. Постановка управленческого, в т.ч. бухгалтерского учета, регулярного финансового менеджмента.

Взаимодействие с местными органами по вопросам энерго, тепло, водо снабжения, бытовых услуг, санэпидем состояния и противопожарной защиты.

Контроль за соблюдением персоналом техники безопасности. Организация охраны труда, аттестации рабочих мест.

Период работы

апрель 1996 — август 2005   (9 лет 5 месяцев)

Должность

Руководитель отдела дополнительного оборудования

Компания

ООО ГК "Автомир"

Обязанности

Занимаемые должности: слесарь по электрооборудованию, слесарь по ремонту автомобилей, ведущий специалист, заместитель начальника отдела дополнительного оборудования, с 2002 г. -начальник отдела дополнительного оборудования.

Организация работы отдела дополнительного оборудования в дилерском центре.

Координация процесса закупки и поставки электронного оборудования, аппаратуры и иных аксессуаров

Взаимодействие с поставщиками закупаемого оборудования, как оригинального, так и не оригинального

Оптимизация ценообразования заказываемых запасных частей и аксессуаров

Пополнение склада з/ч

Поиск новых партнеров, заключение договоров

Работа с подрядными организациями: согласование работ, распределение объемов, работа с первичной документацией, составление и контроль оплаты заявок на выполненные услуги, организация и контроль документооборота

Планирование продаж

Составление индивидуальных планов для мастеров-приемщиков отдела ДО

Контроль выполнения индивидуальных планов по количественным и качественным показателям

Анализ количественных показателей

Анализ модельного микса, проданных автомобилей

Анализ среднего ДОПа и доли охвата оформленных автомобилей

Предоставление необходимых отчетов руководству компании и представительству

Мониторинг рынка продаваемой продукции

Разработка прайс-листов

Обучение, проведение тренингов по продажам ДО как у сотрудников отдела ДО, так и у менеджеров отдела продаж

Работа с клиентами

Персональная работа со "сложными" клиентами

Получение обратной связи от клиентов, оставивших пожелание о работе центра

Решение нестандартных ситуаций, связанных с рабочим процессом

Планирование загрузки цеха ДО в н.ч.

Планирование ежедневного валового показателя организации и контроль работы отдела ДО

Координирование технологического процесса в отделе дополнительного оборудования

Осуществление контроля за соблюдением установочных схем, рекомендованных производителями оборудования

Разработка систем мотивации для персонала

Оперативное руководство персоналом и контроль выполнения плановых показателей

Проведение собеседований с кандидатами на трудоустройство

Составление графиков работы отдела дополнительного оборудования

Решение нестандартных ситуаций, связанных с рабочим процессом

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1994 год

Учебное заведение

Всесоюзный, ордена "Знак Почета" сельскохозяйственный институт

Специальность

Инженер-механик с/х оборудования

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

1999-2000 год курсы менеджмента - Открытый Международный Институт Менеджмента Линк.

Среднее специальное образование: 1984 год - Техническое училище № 67 г. Москвы

Специальность: электромонтажник по освещению осветительным сетям и электрооборудованию.

Квалификация: электромонтажник третьего разряда

Квалификационные свидетельства:

1989г.- курсы на знание ПТЭ электроустановок потребителей и ПТБ при эксплуатации

электроустановок потребителей.

1989г.- обучение по профессии: электромонтажник по силовым сетям и эл. оборудования.

1988г.- обучение по профессии: электромонтер по ремонту и обслуживанию эл. оборудования (п. кв)

1985г.- удостоверение о допуске (руководству работами) в электроустановках напряжением выше 1000 В.

Навыки и умения

- порядочность

-ответственность

- энергичность;

- высокая степень обучаемости;

- оперативность;

- стрессоустойчивость;

- аналитический способ мышления

- способность выполнять много задач одновременно, умение расставлять приоритеты;

- способность работать как часть команды, так и автономно;

- развитые организаторские способности, внимание к мелочам и деталям;

- умение управлять персоналом, включая обучение кадрового состава, организацию работы и расчет оплаты труда.