Делопроизводитель

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Новокосино

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

21 год 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

62 года   (25 февраля 1962)

Опыт работы

Период работы

февраль 2015 — октябрь 2015   (9 месяцев)

Должность

Секретарь

Компания

ООО "Союзтелеком"

Обязанности

Прием и распределение телефонных звонков (мини-АТС), оперативная и корректная обработка электронной почты, полный внутренний и внешний документооборот, подготовка документации для согласования, утверждения, визирования и подписи, создание и поддержание документальной базы в электронном виде на основе принципов полноты и последовательности логико-доказательной базы, подготовка и редактирование писем, в том числе на английском языке, а также описей, запросов и претензий. Получение и отправка документации всеми видами физической почты, работа с курьерскими службами, регистрация входящих/исходящих писем и приложений, договоров в журналах учета, оперативный учет и расчет суточных и недельных затрат сотрудников и компании в целом при заказе офисных обедов, актуализация телефонных и адресных баз контрагентов.

Владею офисным пакетом (в том числе Excel - расчеты, графики, диаграммы, сводные таблицы, макросы VBA), средствами оргтехники (брошюрования, ламинирования, прошивки).

Умею принимать оперативные решения в рамках своей компетенции, своевременно обозначаю возможные технологические проблемы и предлагаю возможные варианты их разрешения, просчитываю лимиты хозяйственных запасов и сроки их пополнения, соблюдаю субординационные правила взаимодействия в команде (я - человек команды), лаконично и одновременно максимально понятно доношу любую мысль до адресата, любое начатое мероприятие, не теряющее своей актуальности, всегда довожу до оптимального логического результата.

Период работы

июль 2014 — сентябрь 2014   (3 месяца)

Должность

Оператор 1С

Компания

ООО "Стайл Маркет"

Обязанности

1. Занесение данных о клиенте/контрагенте в базу; формирование заказа, согласование, выставление счета-предложения, формирование и изменение реализации, печать и оформление отгрузочных документов, контроль отгрузок;

2. Печать этикеток;

3. Формирование отчета комиссионера о продажах в базе, выставление счетов-фактур;

4. Проведение возвратов от клиентов по базе на основании товарных накладных;

5. Ведение номенклатуры дел в рамках документооборота;

6. Формирование файлов подзагрузки в Excel на основании приходных накладных и счетов-фактур от поставщика, загрузка соответствующих файлов в базу данных;

7. Выгрузка требуемых документов из базы в формат Excel

За короткий период времени освоила новый для себя функционал, на сегодня могу уверенно вести подобные участки.

Период работы

март 2012 — февраль 2014   (2 года)

Должность

Секретарь-референт/Офис-менеджер

Компания

ООО "НТК ЭКОНТ"

Обязанности

Полный документооборот, контроль исполнения, сопроводительные письма, приказы, распоряжения, инструкции, обработка первичной бухгалтерской документации (счета, накладные, счета-фактуры) в системе 1С, работа с почтой (России, Экспресс и e-mail), оргтехникой, брошюрование документов, прием и распределение звонков, закупка воды, канцелярии, хозяйственных товаров, мебели и др., встреча посетителей, чай-кофе, контроль за порядком в помещениях офиса.

За годы работы в данной должности научилась корректно и оперативно обрабатывать многоцелевой поток управленческой, кадровой и бухгалтерской документации, фильтровать и сортировать разноплановую информацию от руководителей и сотрудников подразделений, а также многочисленных контрагентов компании

Период работы

апрель 2008 — август 2011   (3 года 5 месяцев)

Должность

Оператор ПКАудитор

Компания

РуссКом Ай Ти Системс

Обязанности

- электронная регистрация посетителей московских выставок, проводимых различными организаторами на территории комплексов "Крокус Экспо" и "Экспоцентр";

- выполнение обязанностей аудитора на ряде выставок;

- участие в проведении маркетинговых исследований, в том числе:

- проведение телефонных интервью с посетителями выставок (сбор информации для определения баерского потенциала будущих выставок). Наибольший поток информации был сопряжен с интересом компаний-организаторов к ситуации на рынках в связи с мировым финансовым кризисом;

- формирование рабочих материалов в соответствии с заданными критериями в виде электронной таблицы для предварительных экспертных оценок, статистической обработки и создания аналитической записки.

Как результат, умею свободно и успешно общаться с клиентом любого формата в рамках общепринятого телефонного этикета, формировать наиболее краткий и эффективный диалоговый алгоритм, обрабатывать полученные данные средствами математической статистики.- электронная регистрация посетителей московских выставок, проводимых различными организаторами на территории комплексов "Крокус Экспо" и "Экспоцентр";

- выполнение обязанностей аудитора на ряде выставок;

- участие в проведении маркетинговых исследований, в том числе:

- проведение телефонных интервью с посетителями выставок (сбор информации для определения баерского потенциала будущих выставок). Наибольший поток информации был сопряжен с интересом компаний-организаторов к ситуации на рынках в связи с мировым финансовым кризисом;

- формирование рабочих материалов в соответствии с заданными критериями в виде электронной таблицы для предварительных экспертных оценок, статистической обработки и создания аналитической записки.

Период работы

июнь 1995 — август 1999   (4 года 3 месяца)

Должность

Научный сотрудник

Компания

Высшая школа экономики. Институт макроэкономических исследований и прогнозирования

Обязанности

Принимала участие в выпуске научных отчетов и публикаций по тематике отдела статистических исследований.

Период работы

март 1992 — июнь 1995   (3 года 4 месяца)

Должность

Старший экономист, ведущий специалист (секретарь ученого секретаря), научный сотрудник

Компания

Центр информационных и социальных технологий при Правительстве РФ, г. Москва

Обязанности

Выполнение стандартных должностных обязанностей секретаря, будучи на должности ведущего специалиста (прием звонков, отправление/получение факсов, печать документации, деловая переписка, обеспечение жизнедеятельности работы офиса, прием посетителей, организация конференций, встреч, презентаций и др.) на протяжении двух лет вплоть до ликвидации данной должности в связи со структурной реорганизацией.

Далее занималась более профильной деятельностью: сбором и обработкой необходимых материалов для последующих публикаций Центра.

Период работы

июль 1984 — март 1992   (7 лет 9 месяцев)

Должность

Инженер, младший научный сотрудник

Компания

НИИ АСУ при Госплане РСФСР, г. Москва

Обязанности

- работа с заказчиком (сбор информации для разработки комплекса задач на программирование);

- формирование баз данных (иерархических, реляционных);

- согласование с заказчиком структуры, интерфейса, содержания и формы представления выходной информации;

- формирование и отладка программных модулей в среде "Старт", FoxBase, Clipper;

- разработка и печать сопроводительной документации, подписание (утверждение), внедрение, обучение персонала, сопровождение.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1984 год

Учебное заведение

Московский автомобильно-дорожный институт (государственный технический университет), г. Москва

Специальность

Экономика и организация автомобильного транспорта (инженер-экономист), Диплом

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2014 "1С:Предприятие (с углубленным изучением информационных технологий), 256 часов

ГАОУ г. Москвы учебный центр "Профессионал", Оператор ЭВМ

Навыки и умения

(MS Office, Adobe Reader, Fine Reader и др.) 1C:Торговля и склад (8.2) 1С: Бухгалтерия (8.2) 1С: Зарплата и управление персоналом (1С 8.2 ЗУМ) Аналитический склад ума Высокая личностная культура обращения Высокая скорость печати Качественная работа с Заказчиком, любым иным контрагентом Основы экономики, финансов и бухгалтерского учета на предприятии Оценка потребностей клиентов, компетенций исполнителей.

Ориентированность на качественную и плодотворную трудовую деятельность, аналитическое мышление, способность к структурному рассмотрению проблем и их последующему разрешению. Умение слушать и слышать, терпеливость, порядочность, абсолютная ответственность за взятые на себя обязательства.