- Работа с первичной документацией (ТН, сертификационные формы, ТТН, с/ф, складская документация); - Подбор сертификатов/деклараций; - Оформление актов возврата товара; - Выписка доверенностей на возврат; - Выписка доверенностей на получение денежных средств (оплаты по факту); - Формирование накладных листов и паллетных паспортов на отгрузку; - Перемещение/ комплектация ТМЦ; - Взаимодействие с заказчиками, торговыми представителями компании, работа с порталами крупных сетевых магазинов: непосредственный прием/ подтверждение заказов (телефон, КПК, Internet-порталы); - Консультирование по правилам и номенклатуре (сроки поступления товара, оформление, тип цен, действующие акции, параметры, сроки выполнения заказов); - Направление оформленных заявок/ заказов в соответствующие подразделение компании (оптовый, розничный, сетевой и региональный отделы); - Тесное взаимодействие и координация работы подразделений, задействованных в реализации заказа; - Контроль своевременного выполнение заказов; - Корректировка сроков и условий выполнения заказов и в случае необходимости информирование заказчиков (клиентов) об изменении параметров заказа. |