Имя | Наталия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Новогиреево |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 24 года 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 52 года (26 мая 1972) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2019 — по настоящее время (5 лет 10 месяцев) |
Должность | Оператор call центра (отдел входящего телемаркетинга) |
Компания | ООО Wilstream |
Обязанности | Прием входящего потока звонков по различным проектам (банки, интернет магазины, строительные организации, медицинские центры и многие другие проекты) |
|
Период работы | май 2016 — декабрь 2016 (8 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела продаж |
Компания | ООО " Джи Вайр " |
Обязанности | Поиск потенциальных покупателей и продвижение новой линейки производимой продукции (UTP кабель). Рассылка коммерческих предложений, оформление договоров в случае заинтересованности клиента . |
|
Период работы | июнь 2015 — январь 2016 (8 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела продаж |
Компания | ООО ВЗВ |
Обязанности | Менеджер отдела продаж в интернет магазине по продаже детской обуви (www.vzv.su) Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии, расширение клиентской базы путем " реанимации" старых клиентов и поиск новых потенциальных клиентов. Выявление потребностей клиента, презентация товара, обработка и увеличение заказов. Ведение заказа от стадии получения до стадии отгрузки товара. Работа с возражениями клиентов, работа с рекламациями. Заключение договоров с клиентами, сбор учредительной документации для заключения договоров. Оповещение клиентов об акциях, о новых товарах. Сбор информации о клиенте, выявление его потребностей и пожеланий. Ведение бухгалтерской отчетности по заказам, контроль оплаты, отслеживание дебиторской задолженности клиентов. Работа в тесном контакте с бухгалтерией, отделом контента, отделом рекламаций и складом. |
|
Период работы | сентябрь 2006 — июнь 2014 (7 лет 10 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Сателлит ЛТД" |
Обязанности | Консультирование клиентов по продукции (ассортимент, наличие, цена, сроки поступления), прием и ведение заказов, оформление договоров, счетов, контроль оплаты. Документальное сопровождение клиентов (счета-фактуры, накладные, программа 1С), ведение документооборота (архив). Работа в тесном контакте с отделом продаж и с бухгалтерией. Работа с базой (заведение новый номенклатурных позиций, контрагентов, формирование приходных документов на основании документов поставщиков, контроль актуальности и занесение в базу ГТД по таможенным документам, контроль соответствия оплаты и отгрузки. Занесение в базу 1С оплат счетов на основании банковской выписки, своевременное информирование отдела продаж об оплате счетов. Выявление и Работа с просроченной дебиторской задолженностью клиентов. Периодическое выполнение обязанностей секретаря: прием звонков (мини -АТС), встреча клиентов, работа с офисной техникой (факс, копир, сканер, принтер), по поручению руководителя составление писем, запросов, других документов (Microsoft Office (Word, Excel) и другое. |
|
Период работы | январь 2003 — март 2006 (3 года 3 месяца) |
Должность | Менеджер отдела логистики |
Компания | Группа компаний СМ Трэйд |
Обязанности | Работа в тесном контакте с менеджерами по продажам, складским комплексом и транспортным отделом. Формирование отгрузочных документов, распределение автотранспорта, ведение складского учета, проведение инвентаризаций. Систематизация и архивация документов |
|
Период работы | январь 1991 — февраль 2002 (11 лет 2 месяца) |
Должность | Бухгалтер операционного отдела |
Компания | Московский Индустриальный банк |
Обязанности | Расчетно кассовое обслуживание клиентов банка |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 1999 год |
Учебное заведение | Московский банковский институт МБИ |
Специальность | Банковское дело |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Опытный пользователь ПК: MS Office: Word, Excel, Outlook; 1С Водительские права категории В Коммуникабельность, активная жизненная позиция Нацеленность на результат Стрессоустойчивость Стремление к развитию и профессиональному росту |