Диспетчер ЖКХ

Резюме 1840759   ·   8 ноября 2019, 15:51

Имя

Марина Валентиновна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Черкизовская

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

50 лет   (8 октября 1973)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет)

Должность

Старший диспетчер

Компания

ГБУ Жилищник

Обязанности

Обеспечение выполнения задач, четкой работы диспетчерской службы по своевременному и качественному выполнению работ по заявкам населения.Обеспечение контроля за устранением неисправностей конструктивных элементов и инженерных систем жилых зданий в нормативные сроки.На должности старшего диспетчера организовала точное построение принятия заявки в работу и ее отслеживание, что повысило эффективность работы и привело к положительным результатам


Период работы

сентябрь 2013 — август 2017   (4 года)

Должность

Диспетчер отдела диспетчеризации и линейного контроля

Компания

ГКУ Дирекция ЖКХиБ СЗАО

Обязанности

Контролирование работы диспетчерских и инженерных служб округа. Контроль оперативной обстановки в округе.Ведение оперативного журнала диспетчерской службы.Прием письменных и устных заявок и обращений от населения, занесение их в оперативный журнал диспетчера.Передача заявок и обращения жильцов, ответственным лицам.

Осуществление контроля за отработкой заявок, жалоб, обращений и принятием мер.Принятие и передача телефонограмм, сообщение об авариях, повреждениях, неисправностях и т.д. Осуществление контроля за выполнением графика устранения аварийных повреждений и неисправностей инженерного оборудования жилых домов . Диспетчерское регулирование хода устранения чрезвычайных происшествий, аварий, повреждений и отключений сетей внутридомовых систем в установленные сроки.Информирование ответственных должностных лиц в соответствии с установленным порядком.Взаимодействие с диспетчерскими службами подрядных организаций, населением.Подготовка каждодневной справки о выполнении показателей по оценке качества содержания жилья и обслуживания населения.


Период работы

ноябрь 2005 — март 2007   (1 год 5 месяцев)

Должность

Кредитный инспектор

Компания

Сбербанк России

Обязанности

Оформление и выдача банковских ссуд.Предварительные беседы с заемщиком, принятие заявления и пакета документов.Подготовка дела клиента к рассмотрению кредитной комиссии.Работа с должниками.


Период работы

сентябрь 1993 — ноябрь 2005   (12 лет 3 месяца)

Должность

Старший продавец, продавец.

Компания

Районное потребительское общество

Обязанности

Обслуживание покупателей, подготовка товаров к продажи, консультации покупателей, изучение спросов.Составление недельных отчетов.Заказ товаров.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Арзамасский кооперативный техникум

Специальность

Товароведение


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Арзамасский факультет Московского университета потребительской кооперации

Специальность

Коммерция


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Разработка регламентированной документации, ведение отчетных документов с использованием пакета Microsoft Office.Продвинутый пользователь профессионального ПО АСУ ОДС .Основной задачей АСУ "Объединенная диспетчерская служба" является автоматизация всех процессов коммунальных служб, а также подведомственных им организаций в плане содержания ремонта и благоустройства объектов комплекса городского хозяйства.

Обо мне

В командной работе для меня главное четкое формулирование задач, и их выполнение в заранее обговоренные сроки.Сложные задачи расцениваю как ценный опыт и возможность получить новые знания .При возникновении конфликтных ситуаций нахожу компромиссные решения для обоих сторон.


Администратор

от 35 000 руб.

Москва

Электрик

от 70 000 руб.

Москва

Повар сушист

от 35 000 руб.

Москва

Менеджер

от 35 000 руб.

Москва

Помощник косметолога

от 25 000 руб.

Москва

Личный водитель

от 90 000 руб.

Москва

Служба безопасности

договорная

Москва

Помощник воспитателя

от 20 000 руб.

Москва

Продавец-консультант

от 45 000 руб.

Москва

Менеджер по работе с клиентами

от 100 000 руб.

Москва