Имя | Андрей |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Охотный ряд |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 24 года 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 55 лет (17 августа 1969) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2018 — июнь 2018 (3 месяца) |
Должность | Руководитель отдела сервиса и закупок |
Компания | Апарт-ОтельYE`S |
Обязанности | Обеспечение потребностей отеля расходными материалами. Поиск оптимального поставщика и закупка инвентаря для оснащения номерного фонда под запросы группы (ЧМ2018). Организация закупок дополнительного оборудования для служб отеля. Контроль работы компаний подрядчиков (поставщики услуг по снабжению, техническому обслуживанию, клинингу и вывозу мусора) и расчетов с ними. Мониторинг уборки прилегающей территории. Формирование и отслеживание соблюдения бюджета закупок. Складирование запасов и инвентаризация имущества отеля. |
|
Период работы | ноябрь 2017 — апрель 2018 (6 месяцев) |
Должность | Управляющий отелем |
Компания | Горки Апартаменты Домодедово |
Обязанности | Управление продажами. Формирование маркетинговой политики, работа с контролирующими органами. Подбор и обучение персонала. Закупки оборудования и расходных материалов. Формирование и введение профессиональных стандартов. Набор персонала. |
|
Период работы | июль 2015 — ноябрь 2017 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Управляющий хостелом |
Компания | Хостел Наполеон |
Обязанности | Модернизация и реновация объекта. Формирование бюджета и систематизация отчетности. Оптимизация расходов на расходные материалы (переход на промышленную химию) Управление продажами. Работа с контролирующими органами, Подбор и обучение персонала. Организация и контроль уборки помещений. |
|
Период работы | ноябрь 2014 — май 2015 (7 месяцев) |
Должность | Начальник Хозяйственной Службы |
Компания | Ивашкевич Хоспиталити/Корпоративный Университет Сбербанка |
Обязанности | Организация уборки номерного фонда, Формирование и введение профессиональных стандартов. Набор и контроль работы персонала. Работа с подрядными организациями. |
|
Период работы | апрель 2014 — ноябрь 2014 (8 месяцев) |
Должность | Управляющий миниотелями |
Компания | Сеть мини отелей "Талисман" |
Обязанности | Открытие нового мини отеля: работа с поставщиками, набор и обучение персонала, комплектация отеля, введение стандартов обслуживания, организация продаж, поддержание материальной базы объектов в должном состоянии, работа с представителями власти и контролирующих организаций. |
|
Период работы | январь 2014 — март 2014 (3 месяца) |
Должность | Операционный директор |
Компания | Управляющая компания "Русский Дом" |
Обязанности | Открытие гостиничного комплекса на 3500 гостей. Координация работы служб Приема и размещения и горничных. Работа со штатным расписанием. Разработка и внедрение стандартов. Организация обслуживание гостей Олимпиады. |
|
Период работы | декабрь 2012 — август 2013 (9 месяцев) |
Должность | Управляющий |
Компания | Grand Imperial Hotel |
Обязанности | Управление гостиницей: комплектация номерного фонда, работа с поставщиками, набор и обучение персонала, организация продаж, стандартизация работы предприятия. |
|
Период работы | июль 2012 — декабрь 2012 (6 месяцев) |
Должность | Бизнес тренер консультант |
Компания | Гостиничная тренинговая компания "Биг Три" Москва |
Обязанности | Разработка программ для подготовки сотрудников гостиниц, включая службы приема и размещения, отдел бронирования, отдел продаж, службу номерного фонда. Проведение интерактивных занятий с персоналом |
|
Период работы | сентябрь 2011 — май 2012 (9 месяцев) |
Должность | Управляющий частным загородным домом |
Компания | VIP семья |
Обязанности | Общее управление функционированием частного загородного дома, Контроль систем жизнеобеспечения. Техническое обслуживание имеющихся в эксплуатации инженерных систем. Курирование ремонтных работ, их качества и сроков выполнения Регламентирование уборки помещений (текущей и генеральной). Подбор, привлечение и работа с подрядными организациями Организация закупок питания Набор и аттестация персонала Контроль качества работы персонала, урегулирование конфликтных ситуаций Разработка внутренней документации (должностные инструкции, система мотивации) Осуществление контактов с представителями гос. органов и представителями местной власти. Контроль исполнения бюджета по обслуживанию объекта |
|
Период работы | январь 2009 — май 2011 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Start-up - Управляющий |
Компания | Отели 3-4 (3 объекта) |
Обязанности | Отели 3-4 (3 объекта) Start-up - Управляющий (Москва, Московская область, Владимирская область) Обязанности Осуществление общего руководства действующими гостиницами Выстраивание управления объектом в соответствии с международными стандартами качества выполнения услуг Проведение программы мероприятий по запуску отеля в коммерческую эксплуатацию Управление оснащением отеля (полный цикл) Внедрение внутреннего документооборота (положение о службах, должностные инструкции) Оптимизация штатного расписания и организационной структуры Разработка комплекса мер по улучшению уровня обслуживания Разработка стандартов качества Набор, аттестация и обучение персонала |
|
Период работы | июль 2007 — ноябрь 2008 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Управляющий загородным имением |
Компания | ООО "Семейный Клуб" |
Обязанности | Обслуживания VIP клиентов (Семьи). Предоставление широкого спектра услуг: Организация закупок, питания, уборки помещений (регулярной и капитальной). Техническое обслуживание имеющихся в эксплуатации объектов и принятие новых. Контроль качества работы персонала.Отбор сотрудников.Поиск, привлечение и работа с подрядными организациями.Осуществление контактов с представителями гос. органов и представителями местной власти. Пересмотрено штатное расписание, переработан пакет документов (должностные инструкции, нормы финансовой отчетности, формы оценки труда сотрудников и т.д.).Создана система мотивации. |
|
Период работы | январь 2007 — июль 2007 (7 месяцев) |
Должность | Ночной менеджер |
Компания | "Sheraton Palace Hotel" Москва |
Обязанности | Контроль и координация работы служб отеля в ночное время. Предупреждение нарушений трудовой дисциплины. Разрешение конфликтных ситуаций. Оптимизация работы отеля в ночное время. Разработана рабочая документация для вновь введенной должности ночного менеджера. |
|
Период работы | ноябрь 2005 — декабрь 2006 (1 год 2 месяца) |
Должность | Заместитель Генерального Директора по Сервису |
Компания | УК МаркоПоло Отель Менеджмент |
Обязанности | Формирование штатного расписания, подбор и оценка персонала Формирование пакета документов внутреннего документооборота Создание и проведение тренинговых программ для среднего и высшего менеджмента отеля Разработка и внедрение программ лояльности персонала Структуризация и оптимизация рабочих процессов |
|
Период работы | февраль 1993 — май 2005 (12 лет 4 месяца) |
Должность | Администратор/Сотрудник Службы Приема и Размещения |
Компания | "Sheraton Palace Hotel" Москва |
Обязанности | Бронирование номеров, оформление прибывающих гостей, ведение документации, предоставление сервисно - информационных услуг, проведение расчетов с выезжающими гостями. За время работы в "Шератон Палас Отель" выезжал в следующие служебные командировки: 1. 1996 Шератон Невский Палас г. С.Петербург Выполнял функции ночного менеджера - осуществлял руководство ночными аудиторами. 2. 1998 Шератон Метехи Палас г. Тбилиси Участвовал в проекте внедрения программы "Фиделио" и программе подготовки персонала. Результат: Эффективное внедрение программы и Письменная благодарность руководства гостиницы. 3.1999 "Шератон Ташкент" г. Ташкент Участвовал в проекте открытия отеля. Занимался набором и профессиональной подготовкой персонала, формированием маркетинговой политики отеля. Результат: Эффективно работающий отель и письменная благодарность руководства гостиницы. 4. 2002 " Шератон Лангкави Резорт" Малайзия Координировал деятельность служб отеля по работе с группами российских туристов. Результат: Успешно работа отеля во время "высокого" сезона - новогодних и рождественских каникул. Достижения: За время работы в " Шератон Палас Отель" Получил большой профессиональный опыт и глубокие знания в индустрии гостеприимства, неоднократно признавался "лучшим сотрудником месяца". |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1995 год |
Учебное заведение | МИХМ |
Специальность | Инженер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | 2005 Лидер Класс Лидер Класс-курс личностного роста, сертификат 2002 Six Sigma Starwood, сертификат 2000 P.R.O.G.R.E.S.S Starwood, cертификат |
Навыки и умения | Аналитический склад ума, нацеленность на результат, активная жизненная позиция, умение работать в команде, поиск новых решений, опыт руководства людьми, лидерские навыки |