Менеджер, администратор

Резюме 1773137   ·   5 апреля 2020, 12:48

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Солнцево

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (28 июня 1993)


Опыт работы


Период работы

июль 2018 — по настоящее время   (6 лет 7 месяцев)

Должность

Администратор службы приема и размещения

Компания

Золотой сазан

Обязанности

Встреча, прием и размещение гостей, бронирование номеров, консультирование гостей по услугам гостиничного комплекса, работа с кассой (наличные, безналичные, эквайринг), работа с индивидуальными и корпоративными гостями.Раьотп в программе бронирования Шелтор. Контроль и учет продукции мини бара (алкогольная продукция, напитки, снеки, шоколад)


Период работы

декабрь 2017 — июль 2018   (8 месяцев)

Должность

Менеджер смены

Компания

Додо Пицца

Обязанности

Организация эффективной работы сотрудников кухни и курьеров

Адаптация и поддержка новых сотрудников на смене

Общение с гостями ресторана и решение их проблем

Ведение учета денежных средств

Прием продуктов от поставщиков


Период работы

январь 2017 — июль 2017   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по бронированию

Компания

ООО" Курорт Красная Пахра "

Обязанности

- Бронирование номеров по запросам гостей;

-Прием входящих звонков и электронных писем;

- Прием и распределение входящих звонков и документации;

- Консультирование гостей об услугах гостиницы;

- Оформление документации;

- Работа с системами электронной дистрибуции и расширение каналов продаж;

-Обработка заявок;

- Сверка отчетов по заезду и незаезду;

-Контроль доступности номерного фонда;

-Взаимодействие с другими службами отеля.


Период работы

июнь 2015 — январь 2017   (1 год 8 месяцев)

Должность

Старший администратор приема и размещения

Компания

ООО" Курорт Красная Пахра "

Обязанности

Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей

обслуживание клиентов (размещение, выселение)

регистрация гостей

информационное сопровождение

управление счетами гостя

Работа с кассовыми документами (журнал кассира)

Выполнение обязанностей старшего администратора (Контроль администраторов, обучение новых сотрудников, составление отчетов для руководителя)


Период работы

октябрь 2014 — апрель 2015   (7 месяцев)

Должность

Официант

Компания

Ресторан Тануки

Обязанности

Обслуживание гостей в зале, контроль приготовление блюд, консультация по меню, расчет гостей, работа в R-Keeper


Период работы

октябрь 2012 — июнь 2014   (1 год 9 месяцев)

Должность

Член команды

Компания

ООО "ФастФудСити" (KFC Подольск)

Обязанности

Приговление курицы, салатов и сендвичей, упоковка готовой продукции, общение и помощь гостям, поддержание чистоты на станции.


Период работы

март 2012 — июнь 2012   (4 месяца)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ГиперГлобус

Обязанности

Продажа хлебобулочных изделей, общение с покупателями, поддержание чистоты на рабочем месте.


Период работы

июнь 2011 — август 2011   (3 месяца)

Должность

Курьер

Компания

ООО"Домтнанта"

Обязанности

Доставка писем и документов


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

МФПУ"Синергия"

Специальность

Менеджер в гостиничном и ресторанном бизнесе


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Исполнительность, организованность, пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, хорошая обучаемость, стрессоустойчивость


Менеджер по продажам

от 100 000 руб.

Москва

Менеджер интернет-магазина

от 40 000 руб.

Москва

Стоматолог терапевт

договорная

Москва

Офис-менеджер, Секретарь, Администратор

от 35 000 руб.

Москва

Помощник руководителя

от 40 000 руб.

Москва

Менеджер по работе с клиентами

от 100 000 руб.

Москва

Специалист выдачи интернет-заказов

от 30 000 руб.

Москва

Оператор call-центра (входящая линия) график 2/2, 3/3

от 55 000 руб.

Москва

Оператор 1С

от 42 000 руб.

Москва

Помощник воспитателя

от 45 000 руб.

Москва