Администратор на ресепшн ТЦ

Резюме 1713190   ·   5 июня 2019, 14:26

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Сходненская

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (2 апреля 1990)


Опыт работы


Период работы

июнь 2017 — по настоящее время   (7 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер

Компания

Брассерия Кофе Таймс

Обязанности

- Организация своей работы и работы смены: планирование, организация, распределение обязанностей;

- Контроль за соблюдением стандартов, контроль кассовой дисциплины;

- Обучение, адаптация и развитие сотрудников, проведение тренингов, разработка мотивированных систем для официантов, составление графика

- Обеспечение выполнения плана по утвержденным финансовым показателям;

- Своевременное выявление и устранение возникающих проблемных вопросов;

- Планирование заказа, непосредственная связь с поставщиками;

- Контроль сроков годности и условий хранения;

- Обеспечение соответствующего санитарного состояния ресторана;

- Табелирование сотрудников, ведение графика работы;

- Непосредственное участие в производственном процессе.


Период работы

июнь 2014 — январь 2016   (1 год 8 месяцев)

Должность

Заместитель управляющего рестораном

Компания

Ресторан "Ёлки-Палки"

Обязанности

Организация своей работы и работы смены: планирование, организация, распределение обязанностей;

Контроль за соблюдением стандартов, контроль кассовой дисциплины;

Обучение, адаптация и развитие сотрудников;

Обеспечение выполнения плана по утвержденным финансовым показателям;

Своевременное выявление и устранение возникающих проблемных вопросов;

Планирование заказа;

Контроль сроков годности и условий хранения;

Обеспечение соответствующего санитарного состояния ресторана;

Табелирование сотрудников, ведение графика работы;

Непосредственное участие в производственном процессе.


Период работы

июль 2013 — апрель 2014   (10 месяцев)

Должность

Менеджер ресторана

Компания

ФСЗН Замоскворечье, Ресторан "Москва Купеческая"

Обязанности

Управлением коллективом;

Работа с кассой, R-keeper;

Прием банкетов;

Подбор и обучение персонала;

Работа с гостями.


Период работы

март 2012 — июнь 2013   (1 год 4 месяца)

Должность

Бармен

Компания

ФК "Зебра"

Обязанности

Консультирование гостей по спортивным напиткам;

Работа в системе R-Keeper;

Знание ассортимента бара;

Владение техникой приготовления спортивных коктейлей;

Приготовления высококачественного кофе;

Проведения инвентаризации;

Расчет гостей.


Период работы

июль 2010 — июнь 2011   (1 год)

Должность

Бармен

Компания

ООО "Серпуховская" ресторан "Две палочки"

Обязанности

Работа в системе R-Keeper;

Знание ассортимента бара;

Владение техникой приготовления коктейлей;

Приготовления высококачественного кофе;

Проведения инвентаризации;

Оформление заявок на необходимое количество и ассортимент напитков;

Выполнения обязанностей старшего бармена.


Период работы

декабрь 2009 — март 2010   (4 месяца)

Должность

Бармен

Компания

ООО "Кофе Хаус.Эспрессо и капучино бар"

Обязанности

Работа в системе R-Keeper;

Знание ассортимента бара;

Владение техникой приготовления коктейлей;

Приготовления высококачественного кофе;

Проведения инвентаризации;

Расчет гостей;

Консультирование гостей об особенностях блюд и напитков.


Период работы

декабрь 2008 — апрель 2009   (5 месяцев)

Должность

Крупье

Компания

Казино "Кристалл"

Обязанности

Осуществление процесса ведения азартных игр (Американская рулетка, Блэк Джек, Русский, Техасский, Семи карточный покер и др.) в соответствии с действующими правилами и положениями игорного бизнеса.

Проведение игорных операции согласно стандартам эффективности, безопасности и обслуживания клиентов. Объяснение правил азартной игры.

Выполнение необходимых действий по раздаче (первоначальной и последующих) игорных карточек (жетонов, фишек, карт) игрокам, управление рулеткой, наблюдение за ходом и соблюдением правил азартной игры. Объявление ставок в соответствии с процедурными правилами и обеспечивание их правильных расположений, подсчет суммы ставок и выигрышей.

Соблюдение установленных правил поведения с клиентами, обеспечивая пунктуальность в работе, приятные и вежливые манеры обращения в процессе ведения азартной игры.

Содействие достижению высоких стандартов эффективной деятельности игорного заведения и обслуживания клиентов.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Институт Управления и Информатики

Специальность

Государственное и муниципальное управление


Образование

Среднее специальное

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Профессиональный лицей №114

Специальность

Оператор ЭВМ


Дополнительная информация


Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курс бизнес-тренинга по профессии: Бармен-официант.

Навыки и умения

Деловая переписка, ведение протокола совещаний, навыки грамотного делового общения, делового этикета, умение разрешать конфликты, уверенный пользователь ПК и оргтехники.

Коммуникабельность, самостоятельность, ответственность


Специалист

от 30 000 руб.

Москва

Кладовщик / Комплектовщик

от 50 000 руб.

Москва

Монтажник наружных трубопроводов

от 60 000 руб.

Москва

Кондитер - оформитель

договорная

Москва

Прогоаммист

договорная

Москва

Водиткль, подработка, продавец

от 50 000 руб.

Москва

Специалист

от 40 000 руб.

Москва

Генеральный директор ЧОО (ЧОП)

от 90 000 руб.

Москва

Оператор пункта выдачи заказов Яндекс.Маркет

договорная

Москва

Гигиенист

договорная

Москва