Координатор транспортного отдела (Диспетчер-кассир)
Компания
ООО "Капелла"
Обязанности
Работа с водителями напрямую, выдача и прием документов на автомобили, выдача и замена путевых листов, открытие и закрытие путевых листов в программе. Выдача, прием, сканирование, занесение в базу бланков строгой отчетности. Работа в программе 1С.Предприятие. Автотранспорт. Отчетность.
Период работы
апрель 2016 — декабрь 2016 (9 месяцев)
Должность
Супервайзер контактного центра
Компания
ООО "МАРС-ТРЕЙД"
Обязанности
Мониторинг, контроль принятия и обработки заказов, набор и обучение сотрудников, формирование группы исполнителей, работа с документами, выполнение запланированного графика работ, проверка качества исполнения, разрешение конфликтных ситуаций, решение вопросов в пределах своей компетенции.
Период работы
сентябрь 2015 — апрель 2016 (8 месяцев)
Должность
Помощник руководителя
Компания
ООО "МАРС-ТРЕЙД"
Обязанности
Прием и распределение входящей документации, в том числе электронных писем, работа с корпоративной почтой, работа с документами, работа с офисной техникой, ведение базы контрагентов, подготовка письменных запросов и ответов на входящие письма.
Период работы
апрель 2014 — апрель 2015 (1 год 1 месяц)
Должность
Специалист Контакт-центра
Компания
ООО "ASAP ТК"
Обязанности
Контроль приема и выполнения заказов, мониторинг базы заказов, взаимосвязь с контрагентами, деловая переписка, работа с корпоративной почтой, быстрое принятие верных решений в сложных ситуациях и риска невыполнения внесенных в базу заказов.
Период работы
апрель 2014 — апрель 2014 (1 месяц)
Должность
Оператор контакт-центра
Компания
ООО "ASAP ТК"
Обязанности
Горячие и холодные звонки, прием и обработка заказов, консультирование об услугах и тарифах компании.
Период работы
сентябрь 2013 — апрель 2014 (8 месяцев)
Должность
Менеджер
Компания
ИП Власова
Обязанности
Экипировка спортсменов, подборка спортивной одежды и атрибутики, консультирование, продажи
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2012 год
Учебное заведение
Московский Государственный Университет Путей Сообщения (МИИТ)
Специальность
Специалист по связям с общественностью
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Технический)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Имеется Диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации диспетчера автомобильного и городского наземного электрического транспорта.Имеется сертификат об успешном окончании курса по программе Инструктор групповых программ: классическая аэробика, степ, силовые направления, выдан Ассоциацией Профессионалов Фитнеса (FPA) 25 апреля 2013 г., Сертификат успешного прохождения тренинга "АС!оператор", имеются права категории В, В1, медкнижка, сертификат прохождения курсов различного массажа.
Навыки и умения
Ищу работу на дому или свободный график/график первой половины дня! ГРАФИК 5/2 НЕ РАССМАТРИВАЮ!!!
Вредных привычек нет!
ПК - опытный пользователь
Знание языков: русский - свободный, английский - pre-intermediate
Дополнительные навыки: Знание программ "РосИнфоТех", "РБТ", "Infinity TAXI", "ГЕТ", "NowTaxi", "ЯндексТакси"
Личные характерные качества: ответственность, целеустремленность, активная жизненная позиция, умение быстро принимать ПРАВИЛЬНЫЕ решения, исполнительность, дисциплинированность, честность, вежливость, доброжелательность, коммуникабельность, оптимизм, креативность, организаторские способности, обучаемость, быстрая адаптация к новой работе.
В данный момент посещаю курсы английского языка, буду рада тренингам, недолгосрочным командировкам, различным мероприятиям.