Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1434159   ·   4 декабря 2020, 14:51

Имя

Денис

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Авиамоторная

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

9 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

41 год   (10 января 1983)


Опыт работы


Период работы

июнь 2016 — ноябрь 2020   (4 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Apple Xiaomi Meizu | Интернет магазин

Обязанности

Исход Вход | Почта | Закупка | Продажи | Сервис | Склад

Прямые - Дистационные Продажи - Доп продажи - Услуги Связи

Работа с курьерскими службами - Контроль доставки

Работа с возражениями - Возврат обмен товара

Работа с техническим отделом - Сервис

Работа с поставщиками - Китай

Торговля - Мой склад и CRM в облаке

Мессенджеры - WhatsApp Viber Telegram Jivo Site Яндекс Телефония


Период работы

ноябрь 2015 — июнь 2016   (8 месяцев)

Должность

Оператор контакт центра

Компания

Shop & Show телемагазин

Обязанности

Продажи по телефону.Входящие исходящие звонки.Интернет обработка заявок.Выполнение план продаж, доп продаж


Период работы

октябрь 2013 — август 2015   (1 год 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Art-Comb

Обязанности

Обработка заказов (исходящие и входящие звонки на подтверждение заказов клиентов)План продаж.


Период работы

март 2013 — сентябрь 2013   (7 месяцев)

Должность

Старший менеджер

Компания

МСП ТРЕЙД www.portativtv.ru www.diskin.ru www.bit-kom.ru

Обязанности

Исходящие и входящие звонки.Продажи по телефону.Прямые продажи.Согласование с клиентами вопросов о доставке.Работа со складом.Закупка товара.Отправка товара.Выполнение плана продаж.


Период работы

январь 2012 — февраль 2013   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Unicord www.ucord.ru

Обязанности

Продажа телекоммуникационного оборудования (исходящие и входящие звонки)Поиск новых клиентов, расширение клиентской базы.Подготовка и заключение договоров.Выполнение плана продаж.


Период работы

август 2011 — июль 2012   (1 год)

Должность

Маркетер

Компания

АКАДО - Столица www.akado.ru

Обязанности

Продвижение услуг Компании по телефону (исходящие и входящие звонки)Активное привлечение клиентов из клиентской базы компании.Поиск новых клиентов.Оформление заявок на подключение.Предоставление необходимой информации клиенту по акциям и услугам Компании.Выполнение плана продаж.


Период работы

сентябрь 2010 — май 2011   (9 месяцев)

Должность

Оператор call центра

Компания

Студио Модерна www.studio-moderna.com

Обязанности

Обработка заказов (исходящие и входящие звонки на подтверждение заказов клиентов)Согласование с клиентами вопросов о доставке.Ответы на вопросы клиентов и консультации по товарам и услугам в чате, мессенджере.Работа с базой данных.Внесение информации о заказах в клиентскую базу.Продажи.Выполнение плана продаж.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2001 год

Учебное заведение

ГБОУ СПО МО

Специальность

ДВС


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Готов к командировкам

Портфолио


Руководитель подразделения

от 200 000 руб.

Москва

Офис менеджер

от 40 000 руб.

Москва

Продавец, товаровед-администратор

от 30 000 руб.

Москва

Технический директор/Главный инженер

от 120 000 руб.

Москва

Уборщица

договорная

Москва

Заведующий складом

от 50 000 руб.

Москва

Сварщик

договорная

Москва

Частное лицо

договорная

Москва

Промоутер / Расклейщик листовок

от 10 000 руб.

Москва

Вожатый для собак/Выгул собак

от 15 000 руб.

Москва