Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1393609   ·   4 сентября 2020, 15:18

Имя

Авилова

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Планерная

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (18 декабря 1991)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2018 — июнь 2020   (1 год 9 месяцев)

Должность

Технолог ногтевого сервиса/ руководитель

Компания

Royal Nails

Обязанности

Обучение ногтевому сервису.

Предоставление услуг в ногтевой сфере.

Ведение документации.

Оформление договоров.

Контроль жизнеобеспечения школы-студии.

Ведение соц. сетей.


Период работы

март 2018 — июль 2018   (5 месяцев)

Должность

Секретарь

Компания

Verona mobili

Обязанности

Входящие и исходящие звонки.

Контроль жизнеобеспечения офиса.

Ведение документации.

Консультирование клиентов.

Подача чая/кофе


Период работы

май 2017 — март 2018   (11 месяцев)

Должность

Специалист контакт центра

Компания

ГК МИЦ

Обязанности

Обязанности

- консультирование клиентов по телефону и онлайн чатах

- презентация

- продажа визита на объект

- выявление потребности, работа с возражениями


Период работы

ноябрь 2016 — май 2017   (7 месяцев)

Должность

Менеджер отдела телефонный продаж

Компания

ЗАО Континент проект (Urban Group)

Обязанности

Обязанности

- консультирование клиентов по телефону

- презентация

- продажа визита на объект

- выявление потребности, работа с возражениями


Период работы

август 2016 — октябрь 2016   (3 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Планета шаров

Обязанности

Продажа воздушных шариков, оформлений шарами и различных подарков из шаров.

Общение с клиентами по телефону, эл. почте, WhatsApp и др.

Прием и обработка заказов клиентов

Контроль выполнения заказов

Выставление счетов

Организация коммуникации водителей и оформителей

Администрирование социальных сетей

Контроль и поддержание работы офиса (чай, вода, бумага, и т.д.)

Подготовка коммерческих предложений

Осуществление информационной поддержки клиентов

Подготовка и согласование договоров

Ведение отчетности и документации


Период работы

январь 2013 — сентябрь 2013   (9 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Физкультурно-оздоровительный центр "Здоровое Движение"

Обязанности

Встреча и консультация клиентов, ведение базы данных, регистрация клиентов, работа с кассой, выдача ключей от раздевалки


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Российский Государственный Социальный Университет

Специальность

Социальная работа


Образование

Среднее специальное

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Колледж. Российский Государственный Социальный Университет

Специальность

Социальная работа


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Честная, веселая, легко обучаемая, ответственная, активная, доброжелательная.


Системный администратор

договорная

Москва

Диспетчер

от 40 000 руб.

Москва

Су-шеф повар

от 45 000 руб.

Москва

Начальник отдела

от 100 000 руб.

Москва

Курьер

договорная

Москва

Помощник руководителя

договорная

Москва

Любая

договорная

Москва

Любая

договорная

Москва

Администратор пункта выдачи заказов (м. Алтуфьево, ТЦ Алтуфьево)

договорная

Москва

Промоутер / Расклейщик листовок

от 15 000 руб.

Москва