Менеджер в интернет-магазин
Резюме 1325951 · 17 августа 2021, 08:52 Имя | Анастасия | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Кузьминки | Заработная плата | от 45 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа | | | Образование | Среднее | Опыт работы | 7 лет 11 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 32 года (19 апреля 1992) |
Опыт работы
| Период работы | ноябрь 2020 — по настоящее время (4 года) | Должность | Оператор интернет-магазина | Компания | DNS ритейл | Обязанности | Прием звонков, помощь в оформлении новых заказов, консультирование, работа с транспортными компаниями, взаимодействие с курьерами, решение проблем и конфликтов покупателей, контроль выполнения заказов. |
| Период работы | сентябрь 2011 — октябрь 2018 (7 лет 2 месяца) | Должность | Оператор call-центра | Компания | ООО"Трансфера" | Обязанности | Оператор call-центра в VIP такси.Прием и обработка заказов, прием заказов, логистика. |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Разговорный) | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Грамотная и четкая речь, хорошая дикция; отличное знание ПК; знание иностранного языка; высокая скорость печати; навыки продаж; навыки телефонных переговоров; умение работатть с большим объемом информации; опыт работы с возражениями; знание принципов управления беседой с помощью вопросов; знание приемов убеждающего воздействия. |
|