Специалист по работе с клиентами

Резюме 1291793   ·   5 апреля 2018, 01:03

Имя

Виталий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Новокосино

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

7 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

44 года   (26 января 1980)


Опыт работы


Период работы

июль 2016 — по настоящее время   (8 лет 3 месяца)

Должность

Руководитель сметно-договорного отдела

Компания

ООО Ритмстрой

Обязанности

Управление работой сметно-договорного отдела (выставление плана продаж, контроль ведения документооборота)

Контроль своевременных поставок материалов, техники на объекты строительства

Работа с сотрудниками (мотивация, контроль выполнения плана продаж, обучение)

Активная работа с заказчиками компании:

Консультации заказчиков по проектной документации, продажа проектов домов (малоэтажное строительство)

Выявление потребностей заказчиков

Консультация заказчиков по вопросам строительства малоэтажных домов, коттеджей.

Подготовка коммерческих предложений.

Заключение договоров на строительство

Подготовка документации (составление смет, план-графиков, дополнительных соглашений).

Продажа строительных материалов.


Период работы

февраль 2015 — март 2016   (1 год 2 месяца)

Должность

Инженер сметно-договорного отдела

Компания

ООО ВФ Строй+

Обязанности

Консультации заказчиков по проектной документации, продажа проектов домов (малоэтажное строительство)

Прием и обработка заявок по электронной почте

Ведение базы данных

Выявление потребностей заказчиков

Консультация заказчиков по вопросам строительства малоэтажных домов, коттеджей.

Заключение договоров на строительство, подготовка документации (составление смет, план-графиков, дополнительных соглашений)

Ведение документооборота и предоставление отчетности руководству

Выставление счетов, контроль оплаты

Продажа строительных материалов.


Период работы

август 2013 — декабрь 2014   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер договорного отдела

Компания

ООО Московские окна

Обязанности

Ведение коммерческих переговоров с клиентами.

Прием входящих звонков, техническая консультация по продукции.

Консультирование заказчиков в офисе.

Детальное обсуждение конфигурации, комплектации заказов.

Заключение договоров.

Выставление счетов на оплату, контроль за оплатой счетов.

Осуществление информационной поддержки клиентов.

Ведение рабочей документации.


Период работы

январь 2013 — март 2013   (3 месяца)

Должность

Управляющий менеджер

Компания

ООО Балт Лига

Обязанности

~управление 5-ю магазинами

~организация и контроль работы сети магазинов

~непосредственное участие в открытии новых магазинов, развитие сети

~постановка задач менеджерам (управляющим магазинами),

~обеспечение выполнения плановых показателей торговли, оценка эффективности работы магазинов

~анализ результатов продаж и качества обслуживания клиентов

~организация учета товарно-материальных ценностей

~обеспечение труда работников, обеспечение соблюдения трудовой дисциплины

~контроль за правильным и точным исполнением всеми работниками своих функциональных обязанностей;

~организация тренингов, проведение работ по мотивации персонала, управление процессом продаж

~ведение административно-хозяйственной деятельности сети магазинов

~обеспечение соблюдения обязательных для предприятия розничной торговли требований, установленных в государственных стандартах, санитарных, противопожарных правилах и других нормативных документах.


Период работы

июль 2010 — январь 2013   (2 года 7 месяцев)

Должность

Управляющий менеджер

Компания

ООО Умные игрушки

Обязанности

~управление 5-ю магазинами

~организация и контроль работы сети магазинов

~непосредственное участие в открытии новых магазинов, развитие сети

~постановка задач менеджерам (управляющим магазинами),

~обеспечение выполнения плановых показателей торговли, оценка эффективности работы магазинов

~анализ результатов продаж и качества обслуживания клиентов

~организация учета товарно-материальных ценностей

~обеспечение труда работников, обеспечение соблюдения трудовой дисциплины

~контроль за правильным и точным исполнением всеми работниками своих функциональных обязанностей;

~организация тренингов, проведение работ по мотивации персонала, управление процессом продаж

~ведение административно-хозяйственной деятельности сети магазинов

~обеспечение соблюдения обязательных для предприятия розничной торговли требований, установленных в государственных стандартах, санитарных, противопожарных правилах и других нормативных документах.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2013 год

Учебное заведение

НОУ СПО "Колледж Современного Управления"

Специальность

Менеджмент предприятий


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

- Хорошие навыки делового общения, ведения переговоров

- Грамотная речь

- Пунктуальность

- Нацеленность на результат

- Обучаемость, способность к работе с большим объемом информации

- Способность самостоятельно и оперативно находить решения в нестандартных ситуациях

- Стрессоустойчивость

- Целеустремленность


Химик технолог

от 40 000 руб.

Москва

Бухгалтер

от 45 000 руб.

Москва

Домработница

от 25 000 руб.

Москва

Москва

от 50 000 руб.

Москва

Учитель начальных классов

от 85 000 руб.

Москва

Продавец

от 30 000 руб.

Москва

Фасовщик

от 35 000 руб.

Москва

Начинающий специалист

от 40 000 руб.

Москва

Помощник по хозяйству

от 65 000 руб.

Москва

Продавец- пекарь кондитер

от 65 000 руб.

Москва