Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа
Образование
Высшее
Опыт работы
21 год 10 месяцев
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
58 лет   (1 января 1967)
Опыт работы
Период работы
июль 2018 — по настоящее время (6 лет 7 месяцев)
Должность
Бизнес-тренер
Компания
Компания Salestream Consulting (Сэйлстрим Консалтинг)
Обязанности
Бизнес-тренинги по продажам и сервисному обслуживанию. Разработка тренингов, проведение оценочного интервью, тренинги по активным продажам, холодным звонкам, преодолению возражений, написание скриптов, потстренинговое сопровождение и консультации.
Период работы
январь 2013 — по настоящее время (12 лет 1 месяц)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
TD CORDE (ювелирная продукция)
Обязанности
Кросс-функциональное взаимодействие с торговыми представителями компании, поиск клиентов по базе и вне ее, презентация, подготовка и ведение договора, контроль дебиторской задолженности.
Период работы
январь 2018 — январь 2018 (1 месяц)
Должность
Менеджер активных продаж
Компания
ООО Округ
Обязанности
Стартап. Создание отдела активных продаж с 0. Поиск и создание базы клиентов, скрипты для холодных звонков, составление коммерческих предложений, проведение презентаций, участи в выставках, тренинги для сотрудников.
Период работы
январь 2010 — январь 2013 (3 года 1 месяц)
Должность
Координатор работы торговых представителей по СНГ
Компания
Дрегер (Drger Германия, Гамбург)
Обязанности
Поиск, налаживание контактов с представителями мед. учреждений и социальных домов для реализации продукции компании (специализированная медицинская мебель и ортопедические товары) в России и странах СНГ.
Период работы
январь 1997 — август 2010 (13 лет 8 месяцев)
Должность
Менеджер, руководитель офиса продаж
Компания
ОАО ВымпелКом
Обязанности
Менеджер продаж и развития персонала Департамента собственных офисов Дирекции по продажам Московского региона. Обязанности: Обеспечение бизнес-процессов подразделения, анализ и контроль выполнения KPI менеджерами по продажам . Отбор, обучение и оценка персонала (метод "360 градусов", РМ, МВО), организация и проведение тренингов, Work Shop, наставничество, непосредственное участие в разработке мотивационных и обучающих программ в рамках ассесмент-центр. Подготовка и проведение аттестаций (полный цикл, начиная с создания аттестационной комиссии, формирования аттестационных карточек и форм спецификации, разработки инструментов оценки, протоколирования, визирования, хранения и архивирования аттестационных документов), разработка тестов различной сложности.
Диагностика и определение потребностей в комплексном и системном обучении персонала.
Организация процесса обучения (с использованием различных форм и методов). Разработка и проведение бизнес-тренингов.
Проведение пред- и пост- тренингового сопровождения.
Анализ эффективности обучения, бюджетирование, участие в формировании кадрового резерва и корпоративной культуры Компании .
С 2007 по 2010гг. - руководитель офиса обслуживания и продаж ""Октябрьское поле". Отбор и обучение сотрудников, мотивация персонала, организация работы офиса и выполнения плана продаж, проведение текущих инвентаризаций, работа в 1С, CRM, в непосредственном подчинении-10-12 человек.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1991 год
Учебное заведение
Московский государственный институт культуры
Специальность
Библиография
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Технический), Немецкий (Базовый), Польский (Разговорный)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
1998 Курс подготовки корпоративных тренеров Компании "Стеа".
2003-2009 БиЛайн-Университет
Навыки и умения
Профессиональные навыки: Владею MS Office, Exсel, 1С, CRM.
Английский язык - читаю и перевожу без словаря. Опыт работы с людбми более 15 лет, из них последние 2 года в должности руководителя отдела развития персонала. Опыт личных активных продаж и владение навыками проведения тренингов по продажам, решение конфликтных ситуаций, налаживание кросс-функционального взаимодействия с внешними и внутренними клиентами Компании. Навык проведения переговоров, тренингов, направленных на активные продажи.
Тренинги: Навыки активных продаж, Управление временем, Управление конфликтами, Преодоление возражений клиента и др. e-learning.
Имею сертификаты по курсам повышения квалификации, пройденным в рамках программы обучения БиЛайн-Университет (как очным, так и дистанционным (e-learning) за период с 2003 по 2009г.
Личные качества: Инициативна, исполнительна, аккуратна, легко обучаема, креативна, обладаю лидерскими качествами и аналитическим складом ума, требовательна к себе и подчиненным, нацелена на достижение результата. Умею создать благоприятный климат в коллективе, доброжелательна.
Ищу удаленную работу, либо со сменным графиком в непосредственной близости от места проживания (ст. м. Октябрьское поле, Полежаевская, Сокол).