Управляющий Салона Красоты/СПА

Резюме 2159324   ·   11 февраля 2022, 12:17

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Бабушкинская

Заработная плата

от 160 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (29 июля 1987)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2014 — август 2021   (7 лет)

Должность

Территориальный управляющий СПА сети фитнес клубов

Компания

Аква Юна

Обязанности

Бизнес сегмент.

•Управление салоном и СПА (4 объекта одновременно);

•Формирование профессиональной команды салона;

•Обучение и развитие сотрудников;

•Составление актуального прейскуранта;

•Составление регламента;

•Составление расписания выхода сотрудников;

•Разработка и внедрение системы KPI;

•Контроль исполнения корпоративных стандартов обслуживания;

•Решение спорных ситуаций с клиентами;

•Контроль плановых инвентаризаций;

•Поддержание порядка в салоне;

•Контроль работы мастеров;

•Контроль работы уборщиц;

•Составление и формирование заказа продукции на склад;

•Контроль наличия и заказов продукции;

•Контроль выдачи расходных материалов мастерам;

•Заказ рекламной и печатной продукции;

•Поддержание списка услуг в актуальном состоянии;

•Продвижение салона;

•Мониторинг и внедрение новых тенденций на рынке;

•Помощь в разработке и ведении сайта салона и работа с соцсетями (группа в вк, Instagram);

•Анализ эффективности продаж услуг салона;

•Проведение тренингов сотрудникам на тему повышения среднего чека;

•Расчет заработной платы сотрудников;

•Финансовая отчетность.


Период работы

август 2013 — май 2014   (10 месяцев)

Должность

Управляющий салоном красоты

Компания

Авиор

Обязанности

Эконом сегмент.

Мед лицензия и СПА.

•Открытие салона с нуля;

•Помощь в закупке оборудования для салона красоты;

•Формирование профессиональной команды салона, обучение и развитие сотрудников; •Составление актуального прейскуранта;

•Составление регламента;

•Составление расписания выхода сотрудников;

•Контроль исполнения корпоративных стандартов обслуживания;

•Решение спорных ситуаций с клиентами;

•Контроль плановых инвентаризаций;

•Поддержание порядка в салоне;

•Контроль работы мастеров;

•Контроль работы уборщиц;

•Составление и формирование заказа продукции на склад;

•Контроль наличия и заказов продукции;

•Контроль выдачи расходных материалов мастерам;

•Поддержание списка услуг в актуальном состоянии;

•Продвижение салона;

•Мониторинг и внедрение новых тенденций на рынке;

•Помощь в разработке и ведении сайта салона и работа с соцсетями (группа в вк, Instagram); •Анализ эффективности продаж услуг салона;

•Проведение тренингов сотрудникам на тему повышения среднего чека;

•Расчет заработной платы сотрудников;

•Финансовая отчетность. салоном красоты.

-Должностные обязанности:

•Открытие салона с нуля;

•Помощь в закупке оборудования для салона красоты;

•Формирование профессиональной команды салона, обучение и развитие сотрудников; •Составление актуального прейскуранта;

•Составление регламента;

•Составление расписания выхода сотрудников;

•Контроль исполнения корпоративных стандартов обслуживания;

•Решение спорных ситуаций с клиентами;

•Контроль плановых инвентаризаций;

•Поддержание порядка в салоне;

•Контроль работы мастеров;


Период работы

февраль 2009 — июнь 2013   (4 года 5 месяцев)

Должность

Управляющий салоном красоты

Компания

Бьюти Студио

Обязанности

Люкс сегмент.

Мед лицензия и СПА.

Открытие салона с нуля

Контроль исполнения корпоративных стандартов обслуживания

Решение спорных ситуаций с клиентами

Выдача расходных материалов мастерам

Поддержание порядка в салоне

Контроль работы мастеров

Контроль работы уборщиц

Контроль наличия и заказов продукции

Поддержание списка услуг в актуальном состоянии

Мониторинг и внедрение новых тенденций на рынке

Анализ эффективности продаж услуг салона

Поиск и отбор сотрудников

Расчет заработной платы сотрудников


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Институт Экономики и Культуры

Специальность

Специалист по связям с общественностью


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Pivot Point 2004г.

Навыки и умения

-Высшее PR образование, поэтому с рекламой и продвижением салона, я на "ТЫ".

-16 лет опыта работы в индустрии красоты (работаю с 16-ти лет), из них 13 лет на должности управляющий/исполнительный директор ( (действительно УПРАВЛЯЮЩИЙ/ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР САЛОНА КРАСОТЫ, а не бывший администратор возомнивший себя успешным предпринимателем)Остерегайтесь подделок!).

Опыт работы с салонами с мед лицензией. Есть рекомендации от работодателя. Могу сказать сразу, на работе "Попа час" не просиживаю! Работаю качественно и на прибыль салона! За свою рабочую деятельность, я открывала салон и проводила rebranding. При 60-ти квадратных метрах из минуса (убытки) подняла оборот до 1800000 в месяц, также личным достижением являются обороты 4500000 - 5000000 (250 квадратов, на поддержание и увеличение прибыли).

Работала с различными сегментами (от эконом+ и до люкс сегмента). Большой опыт работы в салонах полного спектра услуг, аппаратной косметологии, СПА и общения с VIP клиентами.

Присутствует большой опыт в ведении 5-яти салонов одновременно, штат 50 человек (работала территориальным директором).

Для своего салона провожу обучение мастеров (для неопытного мастера) и администраторов правильной работе, повышение среднего чека и общению с клиентами.


Главный бухгалтер УСНО

от 65 000 руб.

Москва

Менеджер

от 40 000 руб.

Москва

Оператор такси

от 35 000 руб.

Москва

Мастер отделочник

от 50 000 руб.

Москва

Разнорабочий

от 25 000 руб.

Москва

Упаковщица

от 35 000 руб.

Москва

Водитель

от 40 000 руб.

Москва

Тестировщик ПО, QA-инженер

от 40 000 руб.

Москва

Работник торгового зала в гипермаркет

от 40 000 руб.

Москва

Главный экономист департамента стратегии

от 50 000 руб.

Москва