Менеджер колл-центра (чаты, звонки, без продаж)

13249802   ·   22 апреля 2025, 12:28   ·   40 просмотров

Архивная вакансия

Кадровое агентство

Jobers

Статус

Вакансия находится в архиве


Условия работы


Город

Москва

Заработная плата

70 000 — 100 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Условия

Полностью удаленная работа: Работа из любой точки мира, где есть интернет Ты сможешь сэкономить время и деньги на дорогу, и больше времени посвятить себе.

Конкурентная заработная плата (оклад + бонусы):

Стабильный оклад + ежемесячные бонусы за выполнение KPI.

Постоянный поток входящих заявок (теплые лиды): У тебя всегда будет возможность зарабатывать

Еженедельные бонусы и поощрения для новичков: Мы поддержим тебя на старте

Дополнительные премии и подарки для лучших сотрудников: Мы ценим тех, кто показывает высокие результаты

Профессиональное обучение и развитие: Мы предоставим тебе все необходимые знания и навыки, чтобы ты стал настоящим экспертом в своей области. Ты пройдешь тренинги по продукту, коммуникациям и работе с клиентами.

Реальная возможность карьерного роста: У нас есть множество примеров, когда сотрудники начинали с позиции оператора call-центра и вырастали до руководителей отделов. Мы ценим и продвигаем наших сотрудников

Дружная и поддерживающая команда: У нас царит атмосфера взаимопомощи, уважения и позитива.

Адекватное руководство, готовое всегда прийти на помощь: Наши руководители всегда открыты для обратной связи и готовы поддержать тебя в любой ситуации.

Обязанности

Обработка входящих обращений клиентов (только теплые лиды): Забудь о холодных звонках и навязчивых продажах Ты будешь работать только с теми, кто уже заинтересован в наших услугах. Это входящие звонки и сообщения в чатах.

Консультирование клиентов по услугам компании: Ты станешь настоящим гуру в мире маркетинга и сможешь помочь каждому клиенту найти оптимальное решение для его бизнеса.

Предоставление оперативной и качественной поддержки: Ты будешь отвечать на вопросы, решать возникающие проблемы и делать все возможное, чтобы наши клиенты оставались довольны.

Запись клиентов на консультации к менеджерам по продажам: Ты будешь заинтересовывать клиентов и приглашать их на личные встречи с нашими экспертами.

Ввод и обновление информации о клиентах в CRM-системе (Bitrix24): Ты будешь аккуратно вести базу данных клиентов, чтобы вся информация всегда была под рукой.


Требования к кандидату *


Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Опыт работы в сфере клиентского сервиса или call-центре (желателен, но не обязателен): Главное – умение общаться с людьми, грамотная речь и желание помогать. Рассмотрим кандидатов без опыта

Наличие персонального компьютера (ПК) или ноутбука, гарнитуры и стабильного доступа в интернет.

Уверенное владение компьютером и офисными программами (MS Office, Google Docs и т.д.).

Грамотная устная и письменная речь.

Коммуникабельность, стрессоустойчивость и умение находить общий язык с разными людьми.

Желание учиться, развиваться и достигать высоких результатов.

Готовность приступить к работе в ближайшее время.


Оператор чата поддержки

56 000 – 92 000 руб.

Москва

Разнорабочий / Грузчик на склад 15/20/30

до 167 400 руб.

Савеловская

Технолог сварочного производства

до 120 000 руб.

Авиамоторная

Менеджер кафе в Президентской академии

от 110 000 руб.

Юго-Западная

Уборщица

65 000 руб.

Царицыно

Комендант в общежитие

40 000 – 45 000 руб.

Новокосино

Менеджер по работе с клиентами удаленно

44 000 – 150 000 руб.

Авиамоторная

Охранник

договорная

Семеновская

Продавец-консультант

от 120 000 руб.

Саларьево

Столяр-краснодеревщик

договорная

Теплый стан



* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!