Описание компании С 2009 года мы занимаемся комплексным ИТ обслуживанием юридических лиц в Москве и Московской области, за это время мы создали огромную базу знаний, позволяющую решить большое количество проблем в кратчайшие сроки. Минимум бюрократии - Быстрое согласование решений с руководством, гибкость в рабочих процессах позволяет избегать ненужных сложностей как для сотрудников, так и для наших заказчиков. Мы строим отношения между клиентами и сотрудниками на принципах взаимного уважения, соблюдаем законы и этические нормы. Обязанности: - Комплексное обслуживание компьютеров, оргтехники и серверов, обеспечение бесперебойной работы оборудования. - Мониторинг и устранение неисправностей, обеспечение безопасности данных, резервное копирование. - Прием обращений от клиентов по телефону, электронной почте, в мессенджерах и на портале заявок HelpDesk. - Оказание помощи пользователям по телефону, в формате электронной переписки и посредством удаленного доступа. - Плановые и экстренные выезды в офисы к клиентам (1-3 раза в неделю, только в организации) осуществляются в случае невозможности удаленного решения возникшей проблемы или в случае необходимости подключения/отключения оборудования. - По результатам решения каких-либо задач - составление и обновление базы знаний типовых проблем. - Проведение работ по администрированию и устранению неполадок в работе ЛВС, монтаж локальной сети (протянуть, обжать кабель и т.д.), умение правильно использовать инструменты, оборудование и материалы. Требования: - Опыт ОТ 3 ЛЕТ в аналогичной должности, умение грамотно излагать свои мысли, стрессоустойчивость, многозадачность. - коммуникабельность, ответственность, исполнительность, быстрая обучаемость и интерес к аспектам профессии. - Знание ОС Windows 7-11 на уровне администратора, умение устанавливать и настраивать продукты MS Office, способность диагностировать и проводить мелкий ремонт оборудования. - Знание серверных операционных систем Windows и Linux на уровне системного администратора. - Знание систем виртуализации и контейнеризации, систем мониторинга и резервного копирования. - Умение находить и пользоваться документацией и инструкциями. - Понимание работы ЭЦП, опыт работы с Крипто-Про и Vipnet. Выпуск, отзыв и замена ЭЦП. - Понимание основ сетевого взаимодействия и построения сетей, принципов коммутации и маршрутизации. - Понимание и навыки сборки компьютеров из комплектующих. - Умение работать в команде - вместе мы быстрее и эффективнее достигнем общие цели Условия работы: - Полная занятость в офисе работодателя, по рабочим дням, в выходные и праздничные дни не работаем. - Оформление по ТК РФ. Оплачиваемый отпуск, больничный. - Оплачиваемый испытательный срок 3 месяца. - Возможность решить свои вопросы и предложить свои идеи/решения напрямую руководителю. Отсутствие бюрократии, быстрая реализация ваших предложений, непосредственное участие в развитии компании. - Работа в дружеской атмосфере, где каждый чувствует себя комфортно. Чай, кофе, печеньки) | 