Управление продуктом: Управление жизненным циклом продуктовой линейки; Анализ рынка, конкурентной среды и потребностей клиентов; Формирование требований к новым продуктам и модификациям существующих; Координация работы с производственным отделом; Мониторинг качества продукции и инициирование улучшений. Техническая поддержка: Обеспечение технической поддержки клиентов и партнеров; Консультирование по вопросам подбора, установки и эксплуатации оборудования; Разработка технических решений для нестандартных задач; Анализ и устранение сложных технических проблем; Сбор обратной связи для улучшения продукта. Документация и обучение: Разработка и обновление технической документации; Создание материалов для обучения отдела продаж и партнеров; Подготовка презентаций и технических материалов для маркетинга; Проведение технических семинаров и вебинаров. |