Специалист 1 линии технической поддержки

Вакансия 13193666   ·   14 марта 2025, 10:48

Прямой работодатель

ООО "Пикассо"

Контактное лицо

Телефон

E-mail


Условия работы


Город

Москва, м. Кунцевская, Ул. Дорогобужская, дом 1   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

- Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный.

- Обучение за счет компании, курсы и тренинги для развития.

- Карьерный рост - реальные возможности двигаться вперед.

- Дружный коллектив, наставники и поддержка в любой ситуации.

- Бесплатная диагностика для вас и ваших близких.

- График 5/2 с 9:00 до 17:00.

- Место работы: ул. Дорогобужская улица, 14, м. бульвар, м. Давыдково, м. Кунцевская.

Обязанности

- Прием, обработка, первичная диагностика и решение обращений в службу технической поддержки компании по телефону.

- Выявление и исправление ошибок.

- Предоставление клиентам консультации по их обращениям по телефону.

- Использование базы знаний для предоставления ответов клиентам.

- Консультация клиентов по услугам и сервисам.

- Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты.


Требования к кандидату *


Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Знание ПК на уровне продвинутого пользователя (понимание аппаратной части ПК, линейки ПО Windows, навыки диагностики проблем и сбоев).

- Умение работать в режиме многозадачности.

- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

- Кандидаты с опытом работы в клиентской технической поддержке 1-го уровня будут рассмотрены в приоритете.


Гардеробщик, гардеробщица

16 000 – 34 000 руб.

Ховрино

Консультант / специалист ТП 1С 8.3

от 40 000 руб.

Улица Скобелевская

Уборщица

40 000 – 90 000 руб.

Академическая

Продавец-кассир в киоск

от 65 000 руб.

Войковская

Комплектовщик

97 900 – 130 500 руб.

Академическая

Техник оператор моделировщик EXO/Cad

договорная

Петровско-Разумовская

Сотрудник клининга

от 60 000 руб.

Авиамоторная

Учитель начальных классов

70 000 – 120 000 руб.

Перово

Инженер по нормированию труда

от 97 000 руб.

Шоссе Энтузиастов

Повар для детей

105 000 – 120 000 руб.

Китай-город



* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!