Оператор call центра

ООО "Новастом"

Условия работы

Город

Москва, м. Хорошевская, Ул. Маршала Бирюзова, дом 32, корпус 1   –   на карте

Заработная плата

70 000 — 200 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Предоставляется

Обучение

Условия

Приглашаем в команду Novastom!

С 2013 года, уже 12 лет, мы активно развиваем стоматологический бизнес в России и СНГ. Среди наших клиентов ТОП клиники Москвы, уверенно занимающие свои места в рейтингах Forbs среди самых востребованных стоматологий.

Наша миссия - создавать, улучшать и поддерживать наиболее комфортные условия работы врачей-стоматологов и зубных техников по всей стране.

Мы инвестируем в Ваш успех и предлагаем интенсивное обучение внутри компании, которое позволит Вам в кратчайшие сроки освоить наши продукты и услуги, и поможет стать экспертом в области стоматологического оборудования!

У нас отлаженные каналы логистики и продаем только сертифицированную продукцию высоких стандартов качества.

Условия:

Оформление на выбор: по ТК РФ, СМЗ или договору ГПХ;

Выплата зарплаты дважды в месяц;

Оклад+ система KPI и высокий % от продаж;

Интересные тренинги и вдохновляющая обстановка для обучения и работы;

Комфортное рабочее место;

Уютный офис с лаунж зоной, полезными вкусностями, чай/кофе;

Сплоченный коллектив, коллеги открыты и всегда рады помочь!

Обязанности

В круг Ваших обязанностей будет входить:

Выполнение ключевых ежедневных показателей: работа по скриптам компании, звонки, выставление счетов;

Прием и обработка звонков и заявок от клиентов (в т.ч. холодные звонки):

Исходящие звонки по предоставленному плану объектов на месяц;

Контроль и закрытие дебиторской задолженности;

Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании (источники: звонки, мессенджеры, сайт);

Ведение базы данных в CRM (1C) и обновление информации о клиентах;

Оперативное решение возникающих вопросов и предоставление обратной связи;

Сбор обратной связи от клиентов компании о качестве оказанных услуг;

Взаимодействие с менеджерами отдела продаж (распределение заявок, помощь в закрытии задач по клиентам);

Вы голос нашей компании, поэтому нам важно, чтобы Вы в любой ситуации проявляли эмпатию, понимание и уважение по отношению к клиенту.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

- Умение находить общий язык с незнакомыми людьми, активная позиция в диалоге;

- Умение убеждать, иногда успокаивать, конструктивно доносить информацию;

- Грамотная речь и хорошая дикция;

- Опыт работы с возражениями (если нет, мы научим);

- Опыт работы с Microsoft Office и CRM;

Присоединяйтесь к нам - вместе мы меняем мир к лучшему!