Обустроенное рабочее место без постороннего шума и хорошее качество звука при звонке. Личные качества: Коммуникабельность; Активность; Развитый интеллект: социально-эмоциональный; Правильная речь; Терпение при длительном общении с клиентами; Умение убеждать; Организаторские способности и личная организованность; Умение быстро ориентироваться в любых ситуациях; Способность принимать решения. Профессиональные навыки: Умение устанавливать и постоянно поддерживать деловые контакты; Грамотно излагать свои мысли; Умение слушать собеседника, изучать его потребности в процессе беседы; Эффективно использовать техники, психологию и принципы продаж, мотивацию клиентов к покупкам; Владение необходимыми техническими и информационными средствами. Опыт работы в call-центре приветствуется; Опыт работы в отделе продаж приветствуется. |