Ищем опытного подрядчика для ведения наших проектов на Битрикс24. Также рассмотрим отдельных специалистов, в частности интересуют: 1. Администратор/специалист Bitrix24 для решения задач, не требующих программирования: - Прием и обработка обращений от действующих клиентов - Поддержка и консультирование пользователей Битрикс24 - Проведение обучения для клиентов, оставление пользовательских инструкций, обучение пользователей. - Установка, настройка и администрирование дополнительных модулей и интеграций - Настройка и сопровождение CRM-системы: формирование шаблонов документов, воронок, туннели и роботов, ролевая модель, добавление полей, бизнес-процессы, дашборды. - Внесение правок в пользовательские интерфейсы, настройка групп и прав пользователей, разграничение доступов, администрирование ролей и т.д. 2. Аналитик Bitrix24 / проджект-менеджер для общения с заказчиками: - Определять потребности заказчиков в рамках внедрения/доработки Битрикс24 - Анализировать и формулировать задачи и бизнес-процессы клиентов для автоматизации в Битрикс24 - Составлять и формировать блок-схемы и технические задания - Взаимодействовать с заказчиками, администраторами и разработчиками - Планирование работ, доведение задач до исполнителей, контроль исполнения - Предлагать идеи наиболее эффективного решения бизнес-задач и улучшения бизнес-процессов; - Ведение проектной документации, формирование отчетности по проекту и т.д. |