Принимает поступающую корреспонденцию. Ведет учет претензий от заказчиков, принимает меры по их устранению. Принимает и распределяет телефонные звонки, фиксирует и передает служебную информацию сотрудникам, организует проведение телефонных переговоров. Осуществляет сканирование и копирование документов. По поручению руководства составляет письма, запросы, другие документы, в том числе занимается их отправкой (с посещением почтового отделения). Выполняет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководством (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведет и оформляет протоколы заседаний и совещаний. Предоставляет информацию клиентам и партнерам компании. Организует прием посетителей (чай, кофе, порядок), содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников. Осуществляет контроль за исполнением работниками предприятия изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых под контроль. Заказывает по телефону пропуск на проезд автомобилей. Организует командировки руководителя и сотрудников: заказывает авиа и железнодорожные билеты, бронирует гостиницы. Курирует работу курьеров, распределяет задачи, контролирует выполнение задач. |