Контроль работы оборудования и обеспечение его безаварийной работы; Поиск и исправление неисправности аппаратных активных устройств: сетевое оборудование, сервера, свитчи и пр. Решать задачи в рамках первичной базовой поддержки размещенного оборудования и сетевой связанности; Ведение кабельного журнала; Монтаж и коммутация оборудования; Участие в плановых ремонтах и техническом обслуживании оборудования; Работа с запросами клиентов; Работа с системой учета оборудования Netbox; Взаимодействие с клиентами в части технических задач; Согласование с клиентами порядка выполнения задач; Участие в приемке оборудования (проверка работоспособности); Подписание актов вноса/выноса оборудования в ЦОД; Ведение рабочей и отчетной документации, а также соответствующих реестров, соблюдение единого стандарта оформления документации и ее хранения. |