Компания Аквариус приглашает в команду оператора колл-центра (удаленно). Компания Аквариус уже более 20 лет на рынке ремонтно-отделочных работ, в основном квартиры "под ключ", 3 филиала Москва/Краснодар/Ростов-на-Дону. В нашей команде работают специалисты высшей категории, профессионалы своего дела. С каждым годом мы растем и совершенствуем многолетний опыт. Используя передовые технологии, лучшие человеческие ресурсы и идеи, мы воплощаем самые смелые мечты наших клиентов. Формат работы 100% удаленно. График пн.-пт. 5/2 с 9:00 до 18:00, суб., воск. выходные или 2/2 с с 9:00 до 21:00; Стабильный доход = оклад 40000р + kpi (до 60000 р), возможны премии; Оплата мобильной связи; Эффективная система наставничества в период стажировки и ввода в должность, поддержка руководителя; Дружный, сплоченный коллектив. Поддержка руководителя; Возможность повышения профессионального уровня и карьерного роста. Обязанности: Обзвон потенциальных клиентов, для выявления потребности в ремонте или разработке дизайн-проекта, а также для проведения замеров и подбора мебели; Ведение диалога с клиентами в соответствии с предоставленным скриптом; Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов; Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании; Внесение информации о звонках в базу данных, работа с AmoCRM-системой; Ведение отчетности по результатам работы. Требования: Опыт работы в кол-центрах не менее 2-х лет; Опыт работы с холодной базой/в области продаж; Высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, и хорошая дикция; Уверенный пользователь ПК (знание Excel, CRM-систем); Умение легко находить общий язык с клиентами, быть открытым и приветливым, умение сохранять спокойствие; Внимательность к клиенту и способность понимать его потребности, высокий уровень обслуживания клиентов, ответственность; Наличие личных средств связи (ноутбук/ПК, доступ к камере для встреч с руководителем, телефон). До работы в команде Аквариус осталось несколько шагов! Нажимайте "Откликнуться", мы свяжемся с вами! |