Для исследования пользовательского опыта нужны владельцы дебетовых карт заблокированным счетом (или кому блокировали счет - потеря карты и тд) и возможностью предоставить скрины уведомлений (СМС/интернет банки/мобильный банк). Интересующие банки: ВТБ, Т-банк, Альфа, Сбер