-Отслеживание обстановки в области ЖКХ на обслуживаемой территории. -Прием сообщений и звонков от проживающего на обслуживаемой территории населения по проблемам в области ЖКХ. -Направление соответствующих специалистов и работников на устранение причин жалоб жильцов. Общий контроль за сроками и качеством выполнения специалистами заявок жильцов. -Организацию необходимого взаимодействия между подразделениями и специалистами, занятыми в соответствующих работах. -Прием и оформление нарядов по выполненным работам. -Взаимодействие с жильцами по их обращениям, касающихся сроков, качества и полноты выполняемых специалистами работ. -Ведение журнал вызовов и другой профильной документации. -Информирование руководства по проблемным ситуациям в сфере ЖКХ. -Сбор и обработку информации по жилищному фонду, коммунальной и инженерной инфраструктуре на обслуживаемой территории. -Информирование профильных служб при возникновении ЧС на обслуживаемой территории. |