Менеджер по продажам должен знать: - основы гражданского законодательства РФ и нормативные правовые документы, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность; - основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса; - текущую ситуацию на рынке продаж; - ассортимент, классификацию, характеристики и назначение продаваемых товаров и услуг; - характеристики, цены, преимущества и недостатки товаров и услуг ведущих российских и мировых производителей в сравнении с продаваемыми товарами и услугами; - методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования; - основы маркетинга, способы исследования рынка, способы продвижения товаров на рынке; - формы и методы ведения рекламных кампаний; - порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий, соглашений, договоров, контрактов; - основные тендерные площадки, состав тендерной документации; - психологию и принципы продаж, технику мотивации клиентов к покупкам; - этику делового общения и правила установления деловых контактов; - методы обработки информации с использованием средств коммуникации и связи, компьютеров. |