Оператор call-центра (удаленно)
9 апреля 2025, 12:42 · 38 просмотров
Прямой работодатель | ООО "АГЕНТ.РУ ОНЛАЙН" | Контактное лицо | Татьяна | Телефон | Показать телефон | E-mail | Показать электронную почту |
Условия работы
| Город | Москва, м. Петровско-Разумовская | Заработная плата | 42 000 — 85 000 руб. | График работы | Удаленная работа | Условия | - Сменный график 2/2 - полностью удаленный формат - оформление в соответствии с ТК РФ - программа добровольного медицинского страхования (ДМС)+стоматология - обучение, стажировка | Обязанности | - Поддержка работы контакт-центра; - прием, обработка входящих звонков, онлайн-обращений, заявок клиентов бизнес-залов аэропортов; - сопровождение клиентов по телефону /WhatsApp/ e-mail, приложении Every Lounge и др; - консультирование, информирование клиентов по вопросам навигации, обслуживания, информации и предоставления услуг и др; - осуществление возвратов по заявкам клиентов и банков; - урегулирование сложных ситуаций, спорных вопросов и др. |
Требования к кандидату *
| Образование | Среднее специальное | Опыт работы | От 1 года | Требования | - Опыт работы: оператора контакт-центра /администратора бизнес-зала аэропорта / менеджера по работе с клиентами / менеджера онлайн-магазина и т.п.; - навыки ведения диалога по телефону, работы с мессенджерами; - грамотная речь, хорошая дикция; - знание ПК, интернет, телефонии; - Российское гражданство; - коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, психологическая устойчивость. |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|