Оператор контакт-центра

ФГАОУ ВО "Московский политехнический университет"

Условия работы

Город

Москва, м. Электрозаводская, Ул. Большая Семеновская, дом 38   –   на карте

Заработная плата

52 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

Работа в федеральном государственном автономном учреждении;

Оформление по ТК РФ, заработная плата 52 000 руб. gross;

Стабильность;

Обучение, программы повышения квалификации;

Поддержка руководства и коллег в любых рабочих вопросах;

График работы:

пн-чт: 9:30 - 18:30, пт: 9:30 - 17:15.

Обязанности

Прием и обработка входящих звонков;

Информационно-консультационная поддержка абонентов по услугам и сервису университета;

Содействие в решении вопросов абонента;

Обработка онлайн обращений, электронных писем, заявок;

Фиксация звонков и обращений в системе (проводим обучение).

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

Высокий уровень коммуникабельности;

Клиентоориентированность, доброжелательность, желание помочь абоненту в решении его вопроса;

Грамотная устная и письменная речь;

Ваш опыт не важен! Главное желание!