- Управление ассортиментом и размещение товаров: Загрузка и обновление товарных карточек (фото, описание, характеристики). Контроль за правильным отображением товаров на маркетплейсах. Оптимизация контента для увеличения видимости и продаж (SEO). Добавление новых товаров и корректировка старых позиций в зависимости от спроса и трендов. - Взаимодействие с маркетплейсами: Ведение переговоров с представителями маркетплейсов. Поддержание отношений с ключевыми партнерами на площадках. Решение вопросов с размещением и соблюдением условий маркетплейсов. Работа с комиссиями, логистикой и внутренними условиями платформ. Оптимизация продаж: Разработка и реализация стратегии продаж на разных платформах. Проведение акций, настройка скидок и специальных предложений для клиентов. Настройка и управление рекламными кампаниями внутри маркетплейсов (баннеры, продвижение товаров в поиске). Анализ эффективности акций и корректировка маркетинговых стратегий. - Анализ продаж и отчетность: Регулярный анализ показателей продаж, прибыли, конверсий. Подготовка отчетов по результатам работы на маркетплейсах. Оценка рентабельности продуктов и кампаний, выявление точек роста. Построение прогноза продаж на основе аналитики и текущих тенденций. - Ценообразование и управление запасами: Контроль за ценообразованием на маркетплейсах в соответствии с рыночными трендами. Обеспечение актуальности цен и наличие товаров на складах. Управление товарными запасами, работа с логистикой для своевременного пополнения остатков. - Работа с отзывами и клиентским сервисом: Мониторинг отзывов и рейтингов товаров на маркетплейсах. Решение проблем с качеством товаров или претензиями покупателей. Улучшение клиентского опыта на платформах на основе обратной связи. Взаимодействие с внутренней командой для устранения проблем с продуктами или обслуживанием. - Контроль соблюдения правил и политики маркетплейсов: Обеспечение соответствия требованиям маркетплейсов к качеству контента и товарных предложений. Изучение и внедрение новых правил и изменений на площадках. - Анализ конкурентов: Постоянный мониторинг конкурентных предложений на маркетплейсах. Оценка стратегии конкурентов и внедрение новых решений для улучшения позиции товаров. - Инновации и развитие: Постоянный поиск новых возможностей для увеличения продаж. Изучение новых маркетплейсов для расширения присутствия. Тестирование новых инструментов и подходов для улучшения показателей. |